これをイメージしてください。あなたは、建築業者が作りかけのキッチンから立ち去ったクライアントを演じるピアソン VUE の俳優の向かいに座ります。あなたは準備書面を読み、契約法を知っています。そしてクライアントは、いとこの結婚式が台無しになったという長く感情的な話を始めます。時計は動いています。最初の 90 秒間で実際に do することは何ですか?
その瞬間、多くの強力な候補者がぐらつきます。法律を知っていたおかげで SQE1 を乗り切ることができました。 SQE2 Client Interviewing の評価では、まったく異なることがテストされます。つまり、現実の人間が問題に対して信頼する弁護士のように行動できるかどうかです。ステーションがどのように機能するか、そしてさらに重要なことに、ステーションで適切に機能する方法について説明しましょう。
SQE2クライアント面接評価で実際に測定されるもの
SQE2 は、クライアントへのインタビュー、弁護活動、事件および問題の分析、法的調査、法的文書または草案の 5 つの実践的なスキルを評価します。クライアントへのインタビューは通常、出席メモと短いフォローアップ作業と組み合わせて行われるため、インタビューが完全に単独で行われることはありません。
2 つのものが同時にマークされています。どのように話し、質問し、聞き、クロージングするかというスキル自体があり、法律の適用もあります。つまり、クライアントの話の中に隠れている法的問題を見つけて正確に対応できたかどうかを意味します。演劇的である必要はありません。俳優は、あなたをつまずかせないように、一般の人々のように行動するように説明されています。あなたの仕事は、彼らに話を聞いてもらっていると感じてもらい、賢明な次のステップに進ませることです。
A のよくある通説: 候補者は、面接とはその場で優れた法的アドバイスを提供することだと考えています。そうではない。それは事実を収集し、信頼関係を築き、クライアントの本当の目的を特定することです。詳細なアドバイスは、多くの場合、後で文書化されたタスクに記載されます。
A SQE2 面接のための信頼できる構造
プレッシャーにさらされているとき、明確な内部マップがあなたを救います。意識的な脳が自由に聞くことができるように、自動操縦で実行できるシーケンスを用意します。これがうまく機能するものです:
- 挨拶して場を整えます。 自己紹介をし、クライアントが誰であるかを確認し、おおよその所要時間を説明し、メモを取ることを伝えます。 30 秒、もうだめ。
- 話してもらいましょう。 まずは広い範囲の言葉で始めましょう。「今日何がきっかけになったか教えてください。」それなら静かにしていてください。事前に計画した質問で話を中断したくなる衝動を抑えてください。
- 詳しく調べて明確にする。 ストーリーが出たら、焦点を絞った質問でギャップを埋めます。日付、金額、書類、名前、何がどのように合意されたか。
- 要約して返す。 事実をクライアントに再生する。これにより、あなたが話を聞いたことを証明し、修正してもらうことができます。
- 高いレベルでアドバイスし、次のステップに同意します。現実的にオプションの概要を説明し、緊急を要するものにはフラグを立て、次回の会議までに誰が何をするかを確認します。
- 閉じる. 質問があるかどうかを確認し、安心させてきれいに終了します。
法律を暗唱する内容がいかに少ないかに注目してください。ほとんどの得点は、誇示することではなく、リスニングと構造化で獲得されます。顧客が過失の可能性について言及した場合、Donoghue 対 Stevenson について説教する必要はありません。後で職務上、違反、紛失についてアドバイスできるよう、事実を収集する必要があります。
アクティブリスニング: ほとんどの受験者が過小評価しているスキル
ここに、長年にわたる模擬セッションから得られた不快な真実があります。面接に落ちた候補者が法律で不合格になることはほとんどありません。クライアントを強圧するため失敗します。彼らは心のチェックリストを持って到着し、クイズのような質問をしますが、言葉の裏にある不安を実際に聞くことはありません。
アクティブリスニングというとソフトに聞こえますが、具体的でトレーニング可能です。 「なるほど」「それでは」など、短い口頭でのうなずきを使用します。 「特に締め切りが迫っていると、本当にストレスがたまりそうですね」と自分の感情を振り返ってみましょう。クライアントが以前にドロップしたスレッドを選択して、そこに戻ります。これはあなたが本当に注意を払っていることを示しています。そして沈黙を保ちます。多くの場合、2 秒間の休止により、クライアントが情報を入力するため、インタビュー全体の中で最も価値のある情報が得られます。
結果を変える実践的なヒントの 1 つは、最初の 1 分間は書くのをやめることです。落書きをしているときに頭を下げていると、アイコンタクトやトーンを逃してしまいます。最初に話を聞き、後で重要な事実を書き留め、最初にクライアントに、メモを取るために一時停止してもよいと伝えます。
出席ノート: 法律と傍聴が交わる場所
面接の後、通常は書面による記録、つまり、何が話し合われ、次に何が起こるかを記録した出席簿または短い手紙を作成します。試験官はライブ パフォーマンスと並行してこれを読むため、強いメモがあれば少し緊張する面接を救うことができ、曖昧なメモは良い面接を台無しにする可能性があります。
事実を整理して記載してください。実行可能なレイアウト: クライアントの詳細と日付、クライアントの出来事の説明、特定した問題、この段階で与えられたアドバイス、および責任者と合意されたアクションポイント。忙しい上司が午前 8 時にざっと読みたいと思うような方法で書きましょう。クライアントの感情をメモに書き写すことは避けてください。事実、法的問題、計画を記録します。
あなたのメモの簡単なテスト: クライアントに会ったことのない同僚がファイルを手に取り、次に何をすべきかを正確に知ることができるでしょうか? 「はい」の場合、よく書けています。
SQE2クライアントへのインタビューでよくある間違い — とその修正方法
A いくつかのパターンが何度も登場します。変更する時間があるうちに、今すぐ自分の練習でそれらを見つけてください:
- G確固たるアドバイスを与えるのが早すぎます。 すべての事実が部屋にあることはほとんどありません。できることは言い、確認する必要があるものにはフラグを立て、結果を約束することは避けてください。
- U専門用語の使用. 「制限」、「配慮」、「偏見なく」などの言葉は、心配しているクライアントにとっては何の意味も持ちません。すべてを平易な言葉に翻訳します。
- 費用と機密保持を忘れています。 本物の弁護士は、料金の仕組みを示し、機密保持について安心させます。簡単に言及すると、プロフェッショナルとしての意識が表れます。
- 時間がなくなりました。 時計を着用するか、画面上の時計を使用してください。タイマーが止まりそうになったときではなく、残り数分で要約を開始するようにしてください。
- クライアントの実際の目標を無視します。 彼らは、スピード、関係の維持、あるいは単に謝罪を望んでいるかもしれませんが、あなたが想定している解決策ではありません。質問: 「あなたにとって良い結果とはどのようなものですか?」
これらはすべてページ上で明らかだと思いますか?彼らです。難しいのは、見知らぬ人が複雑な話をし、時計が刻々と過ぎている間にそれを行うことです。知っていることと実行することの間にあるギャップこそが、ここでは SQE1 のどの科目よりも実践が重要である理由です。
本番前の練習方法
面接について読むと、水泳について読むのと同じくらい上達します。水に入らなければなりません。研究パートナーを見つけて、依頼者と弁護士を交代で演じ、タイマーを使用します。我慢できる場合は自分の声を録音してください。再生を見るのは恥ずかしいことですが、その瞬間には気づかなかった中断やつなぎの言葉が表示されます。
契約上の紛争、家族の問題、雇用上の苦情、財産の問題など、実践分野にわたる小さなシナリオを作成します。スキルは継承されますが、見つけなければならない法的問題は変化するため、バラエティは耳を鍛えます。走るたびに、パートナーに質問を 1 つしてください。「話を聞いてもらっていると感じましたか?」彼らの正直な答えは、どのマーク スキームよりも多くのことを教えてくれます。
最後に、プラットフォームの現実を思い出してください。 SQE2 スキルはクローズドな Pearson VUE システムで提供されるため、記述された要素についてはインターネット調査に頼ることはできず、基本的な画面上のツールのみに頼ることができます。特に時間指定された書面によるフォローアップの場合は、試験日の十分前にこれらの制限内で快適に作業できるようにしてください。
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