A me enviou um e-mail no mês passado com uma pergunta que aparece em quase todos os tutoriais de Serviços Jurídicos. Ela estava trabalhando em um trabalho prático e atingiu este padrão de fato: uma empresa atua para um cliente corporativo de longa data na compra de um imóvel. A mesma empresa é então solicitada pelo vendedor – também um cliente, em questões trabalhistas não relacionadas – para cuidar da sua parte da venda. Ambos os clientes dizem que estão felizes com a atuação da empresa. Todas as opções de resposta pareciam plausíveis. Ela escolheu aquele que dizia que a empresa poderia agir com consentimento informado por escrito. Ela entendeu errado e não conseguiu descobrir o porquê.
Isso é, em poucas palavras, Serviços Jurídicos. As regras parecem senso comum até que um redator do exame construa um cenário onde o bom senso e o Code of Conduct apontam em direções ligeiramente diferentes. E como as questões de ética e conduta profissional estão entrelaçadas em todo o SQE1 - elas podem se vincular a uma questão contratual, a uma questão Dispute Resolution, a uma questão de Direito Empresarial - você não pode se dar ao luxo de tratar esse assunto como uma reflexão tardia em FLK1.
Vamos considerar as áreas que causam mais danos no dia do exame.
Comece com os Princípios SRA: o teste dos examinadores de hierarquia em FLK1
Os sete Princípios SRA são a camada constitucional acima dos Códigos de Conduta. Para: defender o Estado de direito e a boa administração da justiça; defender a confiança do público na profissão de advogado; independência; honestidade; integridade; agir de forma a incentivar a igualdade, a diversidade e a inclusão; e agindo no melhor interesse de cada cliente.
Observe onde o cliente está sentado. Durar. Essa ordenação não é decorativa – o SRA afirma que quando dois ou mais Princípios entram em conflito, aquele que tem precedência é aquele que melhor serve o interesse público mais amplo, particularmente a boa administração da justiça. Os examinadores adoram isso. Um cliente instrui você a ocultar um documento que prejudica seu caso; um cliente pede que você conte ao tribunal algo que você sabe ser falso. A resposta tentadora é “aja de acordo com as instruções, o cliente vem em primeiro lugar”. A resposta correta é que o seu dever para com o tribunal e para com a administração da justiça supera os desejos do cliente individual.
Exercício de revisão: escreva os sete Princípios em um cartão em ordem e, ao lado dos Princípios 1 e 2, escreva “bate o cliente”. Se uma pergunta forçar uma escolha, essa nota será o seu desempate.
Então lembre-se de que existem dois códigos: um para indivíduos e outro para empresas. Uma pergunta sobre o que “a empresa deve fazer” e uma pergunta sobre o que “o advogado deve fazer” nem sempre são respondidas no mesmo lugar, mesmo quando a obrigação subjacente se sobrepõe.
Conflitos de interesses em SQE1: o conflito de interesses próprios é absoluto
Aqui foi onde meu aluno errou. Existem duas espécies de conflito e elas se comportam de maneira muito diferente.
An Conflito de interesses próprios — onde seus próprios interesses, ou os de sua empresa, entram em conflito com os do cliente — é uma proibição rígida. Você não age. O consentimento não cura isso. As barreiras de informação não a curam. Se um advogado receber ofertas de ações da empresa cliente como parte de um negócio que ele está prestando consultoria, ou for solicitado a aconselhar um cliente sobre uma reclamação contra sua própria firma, a resposta é simplesmente não.
A conflito de clientes — quando você deve deveres separados a dois ou mais clientes cujos interesses entram em conflito — é uma proibição com duas exceções restritas. Você pode agir onde os clientes têm um interesse substancialmente comum, ou quando eles estão competindo pelo mesmo objetivo (pense em dois clientes fazendo lances pelo mesmo ativo). Mesmo assim, três salvaguardas devem estar presentes: consentimento informado dado ou evidenciado por escrito; salvaguardas eficazes para proteger informações confidenciais; e sua própria satisfação de que é razoável agir.
O comprador e o vendedor numa transação de transferência não partilham um interesse substancialmente comum — as suas posições comerciais são opostas em termos de preço, condição e prazo. É por isso que o consentimento por si só não salvou a resposta. O comprador e o credor, pelo contrário, partilharão frequentemente um interesse substancialmente comum em termos padrão, razão pela qual esse acordo é rotineiro na prática. Aprenda a diferença pelo exemplo, não por definição.
Hábito do exame: quando surgir uma questão conflitante, pergunte na ordem — (1) cujos interesses são conflitantes, os meus ou de dois clientes? (2) se houver dois clientes, aplica-se uma exceção? (3) todas as três salvaguardas estão satisfeitas? Se algum link falhar, a empresa recusa.
Confidencialidade versus divulgação: a clássica armadilha FLK1
A confidencialidade é devida a clientes atuais e antigos, sobrevive ao fim do contrato e sobrevive à morte do cliente (passando para representantes pessoais). É um dever do indivíduo e da empresa.
Acompanhando isso está o dever de divulgação: quando você possui informações materiais relevantes para o assunto de um cliente, você deve divulgá-las a esse cliente. A tensão surge quando a informação material é informação confidencial de outro cliente. A confidencialidade vence – o dever de confidencialidade tem precedência sobre o dever de divulgação.
Conheça as exceções reconhecidas à divulgação, porque as questões da SBA são construídas a partir delas: onde a divulgação é proibida por restrições legais impostas no interesse da segurança nacional ou na prevenção do crime; quando o cliente de quem se trata a informação dá consentimento informado, dado ou comprovado por escrito, para que a informação não seja divulgada; onde salvaguardas eficazes, incluindo barreiras de informação, estejam em vigor e cumpram o direito consuetudinário; ou quando for razoável, em todas as circunstâncias, agir com o consentimento informado do cliente.
On barreiras de informação, a referência do direito consuetudinário é Prince Jefri Bolkiah v KPMG [1999] 2 AC 222 — a empresa deve demonstrar que não há risco real de divulgação de informações confidenciais. Uma barreira criada às pressas num pequeno escritório, onde trabalham pessoas que partilham uma impressora e uma máquina de café, não cumprirá esse padrão. Quando uma opção de resposta oferece uma barreira como solução, verifique o tamanho da empresa e a proximidade das equipes descritas nos fatos.
Empreendimentos: os candidatos ao tópico subestimam
Um compromisso é uma declaração, dada oralmente ou por escrito, a alguém que razoavelmente confia nele, de que você ou sua empresa farão algo ou farão com que algo seja feito, ou se absterão de fazer algo. Três recursos prendem as pessoas.
Não precisa ser por escrito. Não é necessário usar a palavra “empreender”. E isso vincula você pessoalmente, mesmo que o cliente se recuse a depositar fundos em você – você deve realizá-lo dentro de qualquer prazo acordado ou, de outra forma, dentro de um prazo razoável. Um advogado que se compromete a resgatar uma hipoteca após a conclusão e depois descobre que o produto da venda é insuficiente ainda está em perigo.
O tribunal também tem uma jurisdição de supervisão inerente sobre os solicitadores enquanto funcionários do tribunal e pode ordenar o cumprimento; Udall v Capri Lighting Ltd [1988] QB 907 é a autoridade para lembrar. Pontos práticos de redação que valem a pena levar para o exame: evite comprometer-se a fazer qualquer coisa fora do seu controle, evite palavras abertas, como "nós prestaremos contas a você a partir do produto da venda" sem limite, e registre em um diário cada empreendimento realizado.
Teste rápido: se o padrão de fato contiver uma frase como "confirmamos que encaminharemos os documentos após a conclusão", trate-o como um empreendimento e prossiga a partir daí.
Financiamento, informações sobre custos e reclamações para qualificação de advogado
As informações deCosts são uma fonte recorrente de notas fáceis. Os clientes devem receber a melhor informação possível sobre como o seu assunto será precificado e o provável custo global – no momento do envolvimento e à medida que o assunto avança quando as circunstâncias mudam. "Eu disse a eles no início" não é uma resposta completa se a estimativa dobrou.
On opções de financiamento, conheça o formato de cada uma:
- Acordos de honorários condicionais sob o artigo 58 da Lei de Tribunais e Serviços Jurídicos de 1990 — sem ganhos, sem taxas, com uma taxa de sucesso limitada a 100% dos custos básicos; em danos pessoais, a taxa de sucesso é ainda limitada por referência a certos danos.
- Acordos baseados em danos sob s.58AA CLSA 1990 e os Regulamentos DBA 2013 - pagamento como uma porcentagem dos danos recuperados, com limites diferentes para danos pessoais, tribunal de trabalho e outras ações civis.
- Assistência jurídica no âmbito do LASPO 2012, agora confinada a áreas de escopo definidas.
- Seguro antes e depois do evento e financiamento de terceiros para sinistros comerciais.
O tratamento de reclamações é igualmente testável. As empresas devem ter um procedimento de reclamação, devem informar os clientes desde o início como reclamar e devem informá-los do seu direito de levar a reclamação ao Provedor Jurídico , juntamente com os prazos relevantes, quando o processo interno terminar ou após oito semanas. Mau atendimento vai para a Ouvidoria Jurídica; a má conduta vai para SRA, sendo os casos graves remetidos para o Tribunal Disciplinar dos Solicitadores. Mantenha esses dois canais separados em sua cabeça – as perguntas geralmente descrevem um advogado rude, lento e desorganizado e depois oferecem “relatório ao SDT” como um distrator.
Quem regulamenta o quê: atividades reservadas sob Legal Services Act 2007
A arquitetura regulatória vale uma hora do seu tempo. O Legal Services Act 2007 criou o Conselho de Serviços Jurídicos como regulador de supervisão, com reguladores aprovados abaixo dele; o SRA é o braço regulador independente da Law Society. A Lei define seis atividades jurídicas reservadas: o exercício do direito de audiência; a condução do litígio; atividades de instrumentos reservados; atividades de inventário; atividades notariais; e a administração de juramentos.
Por que isso é importante para um candidato? Porque as perguntas testam os limites. Prestar aconselhamento jurídico geral, redigir um contrato comercial ou negociar um acordo não são reservados – um consultor não regulamentado pode fazê-los legalmente. Emitir um formulário de reivindicação em nome de alguém, ou extrair uma concessão de inventário para recompensa, é outra questão completamente diferente. Acrescente a isso o dever de relatar prontamente ao SRA quaisquer fatos ou assuntos que você razoavelmente acredite serem capazes de constituir uma violação grave, e o dever de cooperar com seu regulador, e você terá coberto a maior parte do que FLK1 pede.
A rotina de serviços jurídicos de três semanas que realmente funciona
Ler o Código repetidamente faz muito pouco. Em vez disso, tente isso. Passe vinte minutos por dia escrevendo respostas de um parágrafo para cenários curtos que você mesmo inventa: um cliente que deseja que um presente seja deixado para você em testamento; um parceiro que lhe pede para atualizar uma carta; um oponente que envia material privilegiado por engano. Obrigue-se a nomear o Princípio, o parágrafo do Código e a etapa prática. Em seguida, faça trinta questões mistas de múltipla escolha e, para cada resposta errada, escreva o motivo em uma frase - não "Eu interpretei mal", mas "Esqueci que conflitos de interesses próprios não podem ser consentidos".
Faça isso de forma consistente e os Serviços Jurídicos passarão de seu assunto FLK1 mais fraco para aquele que resgata marcas em outro lugar. As questões éticas aparecem dentro de outras disciplinas; cada hora aqui paga duas vezes.
Como CELE SQE pode ajudar
Nossos cursos SQE1 cobrem todas as 13 disciplinas em FLK1 e FLK2, com serviços jurídicos ensinados por meio de cenários aplicados em vez de recitação de regras - Longo prazo £ 3.720, Médio prazo £ 2.750, Curto prazo £ 1.750, com uma opção de FLK único pela metade do preço e £ 150 de desconto para reservas antecipadas ou dentro de três meses após sua sessão. Se você simplesmente precisa de prática de volume, o banco de perguntas SQE1 custa £ 575 por mês e os conjuntos completos de livros custam £ 950 (£ 570 para um único FLK). Preparando-se para a próxima etapa? O curso SQE2 custa £ 1.450 e inclui 61 perguntas simuladas completas criadas no formato oficial SRA. Perguntas são bem-vindas a qualquer momento – WeChat SQE100, [email protected] ou celebar.com.