Bilde dette. Du setter deg ned overfor en "skuespiller"-klient som nettopp har fortalt deg at byggherren deres forsvant midt i jobben og tok et depositum på £6000. Klokken går. En del av hjernen din skriker om feilaktig fremstilling og kontraktsbrudd, mens den andre delen prøver å huske om du skal snakke eller lytte. Høres det kjent ut? Dette er øyeblikket SQE2 Client Interviewing-vurderingen er bygget rundt, og altfor mange kandidater behandler det som en muntlig jusseksamen.
Det er det ikke. Innen du når SQE2 har du allerede bevist din juridiske kunnskap gjennom SQE1 - de to FLK1 og FLK2 papirene med 180 enkle beste svarspørsmål hver. SQE2 stiller et annet spørsmål: kan du faktisk oppføre deg som en advokat foran en ekte person? Kundeintervjuer er der det blir testet mest direkte, og den gode nyheten er at den belønner metoden, ikke flaks.
Hva SQE2 klientintervjuoppgaven faktisk innebærer
Ferdigheten kommer i to sammenkoblede deler. Først et direkteintervju med en klient (en trent rollespiller) som varer rundt 25 minutter. Deretter, umiddelbart etterpå, en skriftlig fremmøtenotat eller oppfølgingsdokument som registrerer hva som skjedde og angir råd og neste trinn. Begge halvdelene vurderes, og begge bærer karakterer for juridiske ferdigheter og, separat, for innholdet i loven din.
Vurdere ser på ting som om du etablerte en rapport, identifiserte klientens bekymringer og mål, brukte en fornuftig spørrestruktur og ga klienten en klar følelse av hva som kommer videre. Det forventes ikke at du leverer en ferdig juridisk uttalelse i salen. Det forventes at du samler fakta på riktig måte, oppdager de juridiske problemene og forsikrer et bekymret menneske om at de er i trygge hender.
Key tankesettskifte: klienten eier fakta, du eier rammeverket. Din jobb i løpet av de første ti minuttene er å trekke ut historien deres, ikke å imponere dem med seksjonsnumre.
A pålitelig struktur: WASP og trakten
Under press er struktur det som redder deg. Et enkelt, godt slitt rammeverk holder deg i bevegelse selv når nervene biter. Mange veiledere bruker WASP: Velkommen, Innhent informasjon, Forsyningsråd og en vei videre, og Del. Kartlegg dine 25 minutter løst på disse scenene, og du vil aldri fryse.
- Welcome. Hils kunden, introduser deg selv, bekreft navnet deres, og angi hvor lang tid du har og hva du håper å dekke. Et kort skilt — «Jeg stiller noen spørsmål først, så snakker vi om alternativer» — beroliger dere begge.
- Acquire. Dette er hjertet av saken. Start med brede, åpne spørsmål og la klienten snakke. Begrens deretter.
- Supply. Oppsummer målene deres, skisser de realistiske alternativene og flagg det du fortsatt må sjekke før du gir konkrete råd.
- Part. Bli enige om klare neste trinn, bekreft hvem som gjør hva og innen når, og takk dem.
I "Acquire"-stadiet, se for deg en trakt. Åpne spørsmål øverst ("Fortell meg hva som har skjedd med bygningsarbeidet"), så undersøkende spørsmål i midten ("Når nøyaktig sluttet han å dukke opp?"), så lukkede spørsmål nederst for å finne detaljer ("Så innskuddet var £6 000, betalt med bankoverføring 3. mars - stemmer det?"). Trakten stopper deg med å avfyre lukkede spørsmål for tidlig og ved et uhell leder klienten.
Lytting, stillhet og spørsmålene som gir karakterer
Her er noe vurderingen stille belønner: stillhet. Når klienten er ferdig med en setning, motstå trangen til å hoppe inn. En pause på to sekunder produserer ofte det mest verdifulle faktum i hele intervjuet, fordi folk fyller stillheten. Engstelige kandidater avbryter, og avbrudd mister karakterer to ganger - én gang for dårlig lytting, én gang fordi du gikk glipp av informasjonen.
Øv aktiv lytting-signaler du faktisk kan demonstrere: korte verbale anerkjennelser, reflektering ("Så du følte deg sviktet da han ignorerte samtalene dine"), og periodisk oppsummering ("La meg sjekke at jeg har forstått tidslinjen så langt"). Oppsummering er gull. Den viser at du følger med, den lar klienten korrigere deg, og den gir deg tenketid mens tankene dine organiserer de juridiske problemene.
Se også på språket ditt. Unngå sjargong. Hvis du må nevne et juridisk konsept, oversett det. Å si "dette kan utgjøre et avvisende brudd" betyr ingenting for en klient; "det å gå fra jobben kan være et alvorlig nok brudd til at du kan avslutte kontrakten" lander riktig. Bedømmeren vil se deg kommunisere, ikke resitere.
A rask test før du gir noen råd: har du faktisk bekreftet hva klienten ønsker? Pengene tilbake? Arbeidet ferdig? En unnskyldning? Løsninger som ignorerer den objektive score dårlig, men juridisk elegant.
Kjenne til loven uten å forelese klienten
Du parkerer ikke SQE1-kunnskapene dine ved døren. Det juridiske innholdet i intervjuet er markert, så loven du mestret for FLK1 og FLK2 har fortsatt betydning - den må bare dukke opp naturlig. I vårt byggherrescenario vil du stille gjennom kontraktsinngåelse, mislighold og rettsmidler, kanskje forbrukerbeskyttelse hvis byggherren er en privatperson, og det praktiske spørsmålet om byggherren i det hele tatt er verdt å saksøke.
Du vil ikke alltid vite den nøyaktige lovbestemmelsen i rommet, og det er greit. Det du må gjøre er å identifisere det riktige området, gi avmålte foreløpige råd og være ærlig om hva du trenger å verifisere. En linje som "Jeg vil sjekke den nøyaktige posisjonen på innskuddet før jeg gir deg definitivt råd, og det skal jeg gjøre i dag" er langt sterkere enn å selvsikkert finne opp loven. Advokater som gjetter får klienter i trøbbel; assessorer vet dette.
På tvers av de fem SQE2-ferdighetene – klientintervju, advokatvirksomhet, saks- og saksanalyse, juridisk forskning og juridisk skriving eller utforming – er de materielle områdene hentet fra et definert sett, inkludert kontrakt, erstatning, eiendom, testamenter, forretnings- og kriminelle forhold. Hold de juridiske kjernerammene dine varme, slik at når et faktamønster lander, utløses de relevante problemene automatisk mens du konsentrerer deg om mennesket foran deg.
Oppmøtenotatet: gjør intervjuet til karakterer
Onår klienten går, begynner andre halvdel, og slitne kandidater kaster ofte bort enkle karakterer her. attendance note er en profesjonell rekord, så skriv den som en. En klar, brukbar struktur fungerer hver gang:
- Overskriftsdetaljer: kundenavn, dato, gebyrmottaker, sak.
- Klientens instrukser og mål, angitt faktisk.
- Nøkkelfakta du har samlet, ideelt sett i kronologisk rekkefølge.
- Den juridiske analysen og rådene du ga, i klare ordelag.
- Avtalt neste steg, med hvem som er ansvarlig og eventuelle frister.
Skriv i rene, korte setninger. Notatet må gi mening for en kollega som aldri har møtt klienten, og det skal gjenspeile det som faktisk ble diskutert – ikke skriv ned råd du aldri har gitt. Hvis du lovet å sjekke innskuddsposisjonen, skal det stå det på seddelen. Konsistens mellom det muntlige intervjuet og den skriftlige protokollen er i seg selv en markør for kompetanse.
Hvordan øve så metoden fester
Å lese om intervju er som å lese om svømming. Du må komme deg i vannet. Tau inn en venn, gi dem et scenario med ett avsnitt du ikke har sett, still inn en tidtaker på 25 minutter, og kjør hele greia - WASP, trakt, sammendrag, råd, neste trinn. Ta opp det. Å se deg selv tilbake er ubehagelig og enormt nyttig; du vil oppdage hvert avbrudd og hvert sjargongutbrudd.
Så skriv også fremmøtenotatet mot klokken, for timing i den skriftlige halvdelen fanger folk ut. Bygg opp en vane med å oppsummere høyt, fordi den samme oppsummerende muskelen styrker din skriftlige rekord. Gjør dette fem eller seks ganger med varierte fakta, og strukturen blir automatisk, og frigjør tankene dine til å faktisk lytte på dagen.
Tre ting å fikse før neste hån: slutt å avbryte, bekrefte klientens mål høyt, og avslutt med konkrete neste trinn. Spire dem og poengsummene dine stiger raskt.
Hvis du vil ha strukturert praksis med tilbakemelding, koster vår SQE2 Course på CELE SQE (celebar.com) £1450 og inkluderer 61 komplette falske spørsmål bygget en-til-en til det offisielle SRA-formatet, slik at du kan øve på intervjuet og oppmøtedagen nøyaktig slik de vises på dagen. Vi har støttet kandidater siden det aller første SQE-møtet, og du er velkommen til å nå oss på WeChat SQE100 eller på [email protected] med spørsmål om forberedelsene dine – ikke noe press uansett.