SQE2 क्लायंटची मुलाखत: सॉलिसिटर कौशल्य कसे पास करावे

याचे चित्र. तुम्ही एका Pearson VUE अभिनेत्याच्या समोर बसता आहात ज्याचा बिल्डर अर्धवट तयार स्वयंपाकघरातून निघून गेला आहे. तुम्ही थोडक्यात वाचले आहे, तुम्हाला तुमचा करार कायदा माहित आहे आणि मग क्लायंट त्यांच्या चुलत भावाच्या लग्नाची उध्वस्त झाल्याची एक दीर्घ, भावनिक कथा घेऊन उघडतो. घड्याळ चालू आहे. पहिल्या नव्वद सेकंदात तुम्ही प्रत्यक्षात do काय करता?

तो क्षण असा आहे जिथे बरेचसे मजबूत उमेदवार डळमळतात. कायद्याची माहिती तुम्हाला SQE1 द्वारे मिळाली. SQE2 क्लायंटची मुलाखत मूल्यमापन काही वेगळ्या गोष्टींची चाचणी घेते: तुम्ही सॉलिसिटरसारखे वागू शकता की नाही हे खरे व्यक्ती त्यांच्या समस्येवर विश्वास ठेवेल. स्टेशन कसे काम करते आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे त्यात चांगली कामगिरी कशी करायची ते मी तुम्हाला सांगू.

SQE2 क्लायंट मुलाखतीचे मूल्यांकन प्रत्यक्षात

SQE2 पाच व्यावहारिक कौशल्यांचे मूल्यांकन करते - ग्राहकांची मुलाखत घेणे, वकिली करणे, केस आणि प्रकरणाचे विश्लेषण, कायदेशीर संशोधन आणि कायदेशीर लेखन किंवा मसुदा तयार करणे. क्लायंटची मुलाखत सहसा उपस्थिती नोंद आणि फॉलो-अप कामाच्या छोट्या भागासह जोडली जाते, त्यामुळे मुलाखत कधीही पूर्णपणे एकटी नसते.

दोन गोष्टी एकाच वेळी चिन्हांकित केल्या जात आहेत. स्वतःच कौशल्य आहे — तुम्ही कसे उघडता, प्रश्न करता, ऐकता आणि बंद करता — आणि कायद्याचा वापर आहे, याचा अर्थ तुम्ही क्लायंटच्या कथेमध्ये लपलेल्या कायदेशीर समस्या शोधल्या आणि अचूक प्रतिसाद दिला. तुम्हाला थिएटर असण्याची गरज नाही. अभिनेत्याला सामान्य सदस्यासारखे वागण्यास सांगितले जाते, तुम्हाला ट्रिप करू नये. तुमचे काम त्यांना ऐकू येईल असे वाटणे आणि नंतर त्यांना योग्य पुढच्या पायरीकडे नेणे.

A सामान्य मिथक: उमेदवारांना वाटते की मुलाखत जागेवरच चमकदार कायदेशीर सल्ला देण्याबद्दल आहे. तो नाही. हे तथ्ये गोळा करणे, संबंध निर्माण करणे आणि क्लायंटची वास्तविक उद्दिष्टे ओळखणे याबद्दल आहे. तपशीलवार सल्ला अनेकदा नंतर येतो, लेखी कार्यात.

A विश्वसनीय रचना

दबावाखाली, स्पष्ट अंतर्गत नकाशा तुम्हाला वाचवतो. तुम्ही ऑटोपायलटवर चालवू शकता असा क्रम ठेवा जेणेकरून तुमचा जागरूक मेंदू ऐकण्यास मोकळा असेल. येथे एक चांगले कार्य करते:

• YYY अभिवादन करा आणि दृश्य सेट करा. तुमचा परिचय द्या, क्लायंट कोण आहे याची पुष्टी करा, तुमच्याकडे किती वेळ आहे आणि तुम्ही नोट्स घ्याल हे अंदाजे स्पष्ट करा. तीस सेकंद, आणखी नाही.
• Y त्यांना बोलू द्या. काहीतरी विस्तृत सह उघडा: "मला सांगा आज तुम्हाला काय आणले आहे." मग शांत बसा. तुम्ही पूर्वनियोजित प्रश्नांमध्ये व्यत्यय आणण्याच्या आग्रहाचा प्रतिकार करा.
• प्रोब करा आणि स्पष्ट करा. कथा संपल्यानंतर, फोकस केलेल्या प्रश्नांसह अंतर भरा. तारखा, रक्कम, कागदपत्रे, नावे, काय मान्य केले आणि कसे.
• Summarise back. क्लायंटकडे तथ्ये परत सांगा. हे सिद्ध करते की तुम्ही ऐकले आहे आणि त्यांना तुमची दुरुस्ती करू देते.
• उच्च स्तरावर सल्ला द्या आणि पुढील चरणांशी सहमत व्हा. पर्यायांची यथार्थ रूपरेषा करा, तातडीची कोणतीही गोष्ट ध्वजांकित करा आणि पुढील बैठकीपूर्वी कोण काय करतो याची पुष्टी करा.
• Close. त्यांना प्रश्न आहेत का ते तपासा, त्यांना धीर द्या आणि स्वच्छपणे समाप्त करा.

कायद्याचे पठण करण्याबद्दल किती कमी आहे ते पहा. बहुतेक गुण श्रवण आणि मांडणीत जिंकले जातात, दाखवण्यात नाही. जर एखाद्या क्लायंटने संभाव्य निष्काळजीपणाच्या दाव्याचा उल्लेख केला, तर तुम्हाला त्यांना Donoghue v Stevenson वर व्याख्यान देण्याची गरज नाही; तुम्हाला वस्तुस्थिती गोळा करणे आवश्यक आहे ज्यामुळे तुम्हाला कर्तव्य, उल्लंघन आणि नुकसान याविषयी नंतर सल्ला मिळेल.

Aactive ऐकणे: कौशल्य बहुतेक उमेदवारांनी

येथे अनेक वर्षांच्या मॉक सेशनमधील अस्वस्थ सत्य आहे. मुलाखतीत अयशस्वी होणारे उमेदवार कायद्यात क्वचितच अपयशी ठरतात. ते अयशस्वी होतात कारण ते क्लायंटला स्टीमरोल करतात. ते एक मानसिक चेकलिस्ट घेऊन येतात, प्रश्नमंजुषासारखे प्रश्न सोडतात आणि शब्दांखालील चिंता त्यांना कधीच ऐकू येत नाही.

Aactive ऐकणे मऊ वाटते, परंतु ते ठोस आणि प्रशिक्षित आहे. लहान शाब्दिक होकार वापरा - "मी पाहतो", "जा" भावना परत प्रतिबिंबित करा: "हे खरोखर तणावपूर्ण वाटते, विशेषत: अंतिम मुदतीसह." क्लायंटने आधी सोडलेला धागा उचला आणि त्यावर परत जा; हे संकेत देते की तुम्ही खरोखर लक्ष देत आहात. आणि मौन सोडा. दोन-सेकंदाचा विराम बहुतेकदा संपूर्ण मुलाखतीत सर्वात मौल्यवान माहिती तयार करतो, कारण क्लायंट ती भरतो.

O एक व्यावहारिक टीप जी परिणाम बदलते: पहिल्या मिनिटासाठी लिहिणे थांबवा. तुमचे डोके खाली स्क्रबिंग करत असल्यास, तुमचा डोळा संपर्क आणि टोन चुकतो. प्रथम ऐका, नंतर मुख्य तथ्ये लिहा आणि सुरुवातीला क्लायंटला सांगा की तुम्ही एक टीप तयार करण्यास विराम देऊ शकता.

हजेरी नोंद: जेथे कायदा आणि ऐकणे भेटते

या मुलाखतीनंतर तुम्ही सामान्यत: एक लिखित रेकॉर्ड तयार करता — एक उपस्थिती नोंद किंवा एक लहान पत्र ज्यावर चर्चा झाली आणि पुढे काय होते. परीक्षक हे थेट कार्यप्रदर्शनासोबत वाचतात, त्यामुळे एक मजबूत टीप थोडी चिंताग्रस्त मुलाखत वाचवू शकते, आणि एक अस्पष्ट टीप चांगली कमी करू शकते.

ते तथ्यात्मक आणि व्यवस्थित ठेवा. कार्यक्षम मांडणी: क्लायंटचे तपशील आणि तारीख, क्लायंटचे इव्हेंटचे खाते, तुम्ही ओळखलेल्या समस्या, या टप्प्यावर दिलेला सल्ला आणि कोण जबाबदार आहे याच्याशी सहमत कृती मुद्दे. एखाद्या व्यस्त पर्यवेक्षकाला सकाळी 8 वाजता ते ज्या प्रकारे स्किम करायचे असेल त्याप्रमाणे ते लिहा. क्लायंटच्या भावना नोटमध्ये कॉपी करणे टाळा; तथ्ये, कायदेशीर समस्या आणि योजना रेकॉर्ड करा.

त्वरित चाचणी: क्लायंटला कधीही न भेटलेला सहकारी फाईल उचलू शकतो आणि पुढे काय करायचे ते जाणून घेऊ शकतो? जर होय, तर तुम्ही ते चांगले लिहिले आहे.

SQE2 क्लायंटच्या मुलाखतीतील सामान्य चुका — आणि त्या कशा दुरुस्त करायच्या

A काही नमुने पुन्हा पुन्हा समोर येतात. बदलण्याची वेळ असताना त्यांना आता तुमच्या स्वतःच्या सरावात शोधा:

• खूप लवकर सल्ला देणे. तुमच्याकडे क्वचितच खोलीतील सर्व तथ्ये असतात. तुम्ही काय करू शकता ते सांगा, तुम्हाला काय तपासायचे आहे ते ध्वजांकित करा आणि निकालाचे आश्वासन देणे टाळा.
• YJargon. वापरणे "मर्यादा", "विचार" किंवा "पूर्वग्रहाशिवाय" या शब्दांचा चिंतित क्लायंटसाठी काहीही अर्थ नाही. प्रत्येक गोष्टीचे सोप्या भाषेत भाषांतर करा.
• खर्च आणि गोपनीयता विसरणे. एक वास्तविक वकील शुल्क कसे कार्य करू शकते हे ध्वजांकित करतो आणि गोपनीयतेचे आश्वासन देतो. एक संक्षिप्त उल्लेख व्यावसायिक जागरूकता दर्शवितो.
• वेळ संपत आहे. घड्याळ घाला किंवा ऑन-स्क्रीन घड्याळ वापरा. टाइमर थांबणार असताना नाही, काही मिनिटे शिल्लक असताना सारांश देणे सुरू करण्याचे लक्ष्य ठेवा.
• Iक्लायंटच्या वास्तविक उद्दिष्टाकडे दुर्लक्ष करणे. त्यांना गती हवी असेल, किंवा नाते जपावे, किंवा फक्त माफी हवी असेल — तुम्ही गृहीत धरलेला उपाय नाही. विचारा: "तुमच्यासाठी चांगला परिणाम कसा असेल?"

हे सर्व पृष्ठावर स्पष्ट दिसत आहेत का? ते आहेत. एक अनोळखी व्यक्ती तुम्हाला एक क्लिष्ट गोष्ट सांगत असताना आणि घड्याळाची टिक टिक करत असताना त्यांना करण्यात अडचण येते. कोणत्याही SQE1 विषयापेक्षा सराव येथे अधिक महत्त्वाचा आहे हे जाणून घेणे आणि करणे यामधील अंतर आहे.

वास्तविक गोष्टीपूर्वी सराव कसा करायचा

मुलाखतीबद्दलचे वाचन तुम्हाला पोहण्याबद्दल वाचण्याइतकेच सुधारते. पाण्यात उतरावे लागेल. एक अभ्यास भागीदार शोधा, क्लायंट आणि सॉलिसिटर वाजवत वळण घ्या आणि टाइमर वापरा. आपण ते सहन करू शकत असल्यास स्वत: ला रेकॉर्ड करा — प्लेबॅक पाहणे नम्र आहे परंतु ते आपल्याला व्यत्यय आणि भरणारे शब्द दर्शविते जे आपण क्षणात कधीही लक्षात घेत नाही.

सराव क्षेत्रांमध्ये परिस्थितीची एक छोटी बँक तयार करा: करार विवाद, कौटुंबिक प्रकरण, रोजगार तक्रार, मालमत्ता समस्या. कौशल्य हस्तांतरित होते, परंतु तुम्हाला ज्या कायदेशीर समस्या लक्षात आल्या पाहिजेत त्या बदलल्या पाहिजेत, त्यामुळे विविधता तुमच्या कानाला प्रशिक्षित करते. प्रत्येक धावल्यानंतर, तुमच्या जोडीदाराला एक प्रश्न विचारा: "तुम्हाला ऐकल्यासारखे वाटले?" त्यांचे प्रामाणिक उत्तर तुम्हाला कोणत्याही मार्क स्कीमपेक्षा अधिक सांगते.

शेवटी, प्लॅटफॉर्मची वास्तविकता लक्षात ठेवा. SQE2 कौशल्ये बंद Pearson VUE प्रणालीवर वितरित केली जातात, त्यामुळे लिखित घटकांसाठी तुम्ही इंटरनेट संशोधनावर अवलंबून राहू शकत नाही — फक्त मूलभूत ऑन-स्क्रीन टूल्स. परीक्षेच्या दिवसापूर्वी त्या मर्यादेत आरामात काम करा, विशेषत: वेळेवर लेखी पाठपुरावा करण्यासाठी.

तुम्हाला अभिप्रायासह संरचित सराव हवा असल्यास, आमचा CELE SQE येथील SQE2 अभ्यासक्रम नेमक्या अशाच प्रकारच्या कौशल्याभोवती तयार केलेला आहे. याची किंमत £1,450 आहे आणि त्यात अधिकृत SRA फॉरमॅटवर 1:1 लिहिलेले 61 पूर्ण नकली प्रश्न समाविष्ट आहेत, त्यामुळे तुम्ही वास्तववादी परिस्थितीत मुलाखत, हजेरी नोंद आणि इतर चार कौशल्यांचा रिहर्सल करा. WeChat SQE100 वर, [email protected] वर किंवा celebar.com द्वारे आमच्याशी संपर्क साधा — कोणतेही दबाव नाही, तुम्हाला कोठून सुरू करायचे आहे हे सांगायचे आहे का ते विचारा.