รูปภาพนี้ คุณนั่งตรงข้ามกับนักแสดงของ Pearson VUE ที่รับบทเป็นลูกค้าที่ช่างก่อสร้างเดินออกจากครัวที่สร้างเสร็จเพียงครึ่งเดียว คุณได้อ่านเรื่องย่อแล้ว คุณรู้จักกฎหมายสัญญาของคุณ แล้วลูกค้าก็เปิดเรื่องด้วยเรื่องราวสะเทือนอารมณ์ที่ยาวนานเกี่ยวกับงานแต่งงานของลูกพี่ลูกน้องของพวกเขาที่ถูกทำลาย นาฬิกากำลังทำงาน จริงๆ แล้วคุณทำอะไร do ในเก้าสิบวินาทีแรก?
ช่วงเวลานั้นคือช่วงที่ผู้สมัครที่แข็งแกร่งจำนวนมากส่ายไปมา การรู้กฎหมายทำให้คุณผ่านช่วง SQE1 ได้ การประเมิน SQE2 การสัมภาษณ์ลูกค้า จะทดสอบบางอย่างที่แตกต่างออกไป: คุณสามารถประพฤติตัวเหมือนทนายความที่บุคคลจริงจะไว้วางใจในปัญหาของพวกเขาได้หรือไม่ ให้ฉันอธิบายวิธีการทำงานของสถานีและที่สำคัญกว่านั้นคือวิธีทำงานได้ดีในสถานีนั้น
การประเมินการสัมภาษณ์ลูกค้าของ SQE2 วัดค่าได้จริง
SQE2 ประเมินทักษะการปฏิบัติ 5 ทักษะ ได้แก่ การสัมภาษณ์ลูกค้า การสนับสนุน การวิเคราะห์กรณีและปัญหา การวิจัยทางกฎหมาย และการเขียนหรือการร่างกฎหมาย การสัมภาษณ์ลูกค้ามักจะมาพร้อมกับบันทึกการเข้างานและงานติดตามผลสั้นๆ ดังนั้นการสัมภาษณ์จึงไม่เคยยืนอยู่คนเดียวโดยสิ้นเชิง
กำลังทำเครื่องหมายสองสิ่งพร้อมกัน มีทักษะในตัวเอง — วิธีที่คุณเปิด ตั้งคำถาม ฟัง และปิด — และมีการใช้กฎหมาย ซึ่งหมายความว่าคุณมองเห็นปัญหาทางกฎหมายที่ซ่อนอยู่ในเรื่องราวของลูกค้าและตอบสนองอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องแสดงละคร นักแสดงได้รับฟังบรรยายสรุปให้ประพฤติตนเหมือนคนทั่วไปทั่วไป ไม่ใช่เพื่อให้คุณสะดุดล้ม งานของคุณคือทำให้พวกเขารู้สึกว่ามีคนรับฟัง จากนั้นนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลXX1ปปตำนานทั่วไปของ
A: ผู้สมัครคิดว่าการสัมภาษณ์เป็นการให้คำแนะนำทางกฎหมายที่ยอดเยี่ยม ณ จุดเกิดเหตุ มันไม่ใช่. เป็นเรื่องเกี่ยวกับการรวบรวมข้อเท็จจริง การสร้างสายสัมพันธ์ และการระบุวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของลูกค้า คำแนะนำโดยละเอียดมักจะมาทีหลังในงานเขียน
A โครงสร้างที่เชื่อถือได้สำหรับการสัมภาษณ์ SQE2
ภายใต้ความกดดัน แผนที่ภายในที่ชัดเจนจะช่วยคุณได้ มีซีเควนซ์ที่คุณสามารถทำงานด้วยระบบอัตโนมัติเพื่อให้สมองที่มีสติของคุณมีอิสระในการฟัง นี่คืออันที่ทำงานได้ดี:
XX0ปปปสังเกตว่าการท่องกฎหมายมีส่วนน้อยมากเพียงใด คะแนนส่วนใหญ่จะได้จากการฟังและการจัดโครงสร้าง ไม่ใช่จากการอวดดี หากลูกค้ากล่าวถึงการเรียกร้องความประมาทเลินเล่อที่เป็นไปได้ คุณไม่จำเป็นต้องบรรยายให้พวกเขาฟังใน Donoghue v Stevenson; คุณต้องรวบรวมข้อเท็จจริงที่จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ การฝ่าฝืน และการสูญหายในภายหลัง
การฟังแบบกระตือรือร้น: ทักษะที่ผู้สมัครส่วนใหญ่ประเมินต่ำกว่า
นี่คือความจริงที่น่าอึดอัดจากการประชุมจำลองหลายปี ผู้สมัครที่ไม่ผ่านการสัมภาษณ์มักไม่ล้มเหลวในด้านกฎหมาย พวกเขาล้มเหลวเพราะพวกเขา Steamroll ลูกค้า พวกเขามาพร้อมกับรายการตรวจสอบทางจิต ตั้งคำถามเหมือนแบบทดสอบ และไม่เคยได้ยินความกังวลภายใต้คำพูดนั้นเลย
การฟังแบบแอคทีฟฟังดูนุ่มนวล แต่เป็นรูปธรรมและสามารถฝึกได้ ใช้การพยักหน้าด้วยวาจาสั้นๆ — “ฉันเห็นแล้ว” “ไปต่อ” สะท้อนความรู้สึกกลับไป: "นั่นฟังดูเครียดมาก โดยเฉพาะกับกำหนดเวลา" เลือกเธรดที่ไคลเอนต์ทิ้งไปก่อนหน้านี้แล้วกลับมาที่เธรดนั้น นี่เป็นสัญญาณว่าคุณให้ความสนใจอย่างแท้จริง และทิ้งความเงียบไว้ การหยุดชั่วคราวสองวินาทีมักจะก่อให้เกิดข้อมูลที่มีค่าที่สุดในการสัมภาษณ์ทั้งหมด เนื่องจากลูกค้ากรอกข้อมูลดังกล่าว
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อย่างหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงผลลัพธ์: หยุดเขียนตั้งแต่นาทีแรก หากคุณก้มหน้าเขียนลวกๆ แสดงว่าคุณพลาดการสบตาและน้ำเสียง ฟังก่อน จดข้อเท็จจริงสำคัญหลังจากนั้น และบอกลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นว่าคุณอาจหยุดจดบันทึกไว้ชั่วคราว
บันทึกการเข้างาน: ที่ซึ่งกฎหมายและการฟังมาบรรจบกัน
หลังจากการสัมภาษณ์ โดยปกติแล้วคุณจะต้องจัดทำบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น บันทึกการเข้างานหรือจดหมายสั้นๆ ที่สรุปถึงสิ่งที่พูดคุยกันและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ผู้ตรวจสอบอ่านข้อความนี้ควบคู่ไปกับการแสดงสด ดังนั้นข้อความที่หนักแน่นสามารถช่วยสัมภาษณ์ที่ประหม่าได้เล็กน้อย และข้อความที่คลุมเครือสามารถตัดราคาข้อมูลที่ดีได้
รักษาข้อเท็จจริงและจัดระเบียบ รูปแบบที่ใช้งานได้: รายละเอียดและวันที่ของลูกค้า บัญชีเหตุการณ์ของลูกค้า ปัญหาที่คุณระบุ คำแนะนำที่ให้ไว้ในขั้นตอนนี้ และประเด็นการดำเนินการที่ตกลงกันไว้กับผู้ที่รับผิดชอบ เขียนในแบบที่หัวหน้างานที่ยุ่งอยากจะอ่านตอน 8.00 น. หลีกเลี่ยงการคัดลอกอารมณ์ของลูกค้าลงในบันทึก บันทึกข้อเท็จจริง ประเด็นทางกฎหมาย และแผน
ทดสอบบันทึกย่อของคุณอย่างรวดเร็ว: เพื่อนร่วมงานที่ไม่เคยพบกับลูกค้าจะรับไฟล์และรู้แน่ชัดว่าต้องทำอย่างไรต่อไป ถ้าใช่ แสดงว่าคุณเขียนได้ดี
ข้อผิดพลาดทั่วไปในการสัมภาษณ์ลูกค้า SQE2 — และวิธีแก้ไข
A มีไม่กี่ลายผุดขึ้นมาซ้ำแล้วซ้ำอีก พบสิ่งเหล่านี้ในการฝึกฝนของคุณเองตอนนี้ ขณะที่ยังมีเวลาเปลี่ยนแปลง:XX1ปปปXX0ปปป
ทั้งหมดนี้ฟังดูชัดเจนบนหน้าเว็บหรือไม่ พวกเขาเป็น. ความยากกำลังเกิดขึ้นในขณะที่คนแปลกหน้ากำลังเล่าเรื่องที่ซับซ้อนให้คุณฟัง และนาฬิกากำลังเดิน ช่องว่างระหว่างการรู้และการทำคือเหตุผลว่าทำไมการฝึกฝนจึงมีความสำคัญมากกว่าในวิชา SQE1 ใดๆ
วิธีฝึกซ้อมก่อนของจริง
การอ่านเกี่ยวกับการสัมภาษณ์ช่วยให้คุณดีขึ้นได้มากเท่ากับการอ่านเกี่ยวกับการว่ายน้ำ คุณต้องลงไปในน้ำ ค้นหาคู่เรียน ผลัดกันเล่นเป็นลูกค้าและทนายความ และใช้นาฬิกาจับเวลา บันทึกตัวเองหากคุณสามารถทนได้ — การดูการเล่นเป็นเรื่องที่น่าถ่อมตัว แต่มันจะแสดงให้คุณเห็นถึงสิ่งขัดจังหวะและถ้อยคำที่คุณไม่เคยสังเกตเห็นในขณะนั้น
สร้างสถานการณ์จำลองเล็กๆ น้อยๆ ทั่วทุกพื้นที่ปฏิบัติ: ข้อพิพาทด้านสัญญา เรื่องครอบครัว การร้องทุกข์เรื่องการจ้างงาน ปัญหาด้านทรัพย์สิน ทักษะได้รับการถ่ายทอด แต่ประเด็นทางกฎหมายที่คุณต้องมองเห็นการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นความหลากหลายจึงช่วยฝึกหูของคุณ หลังจากการวิ่งแต่ละครั้ง ให้ถามคู่ของคุณหนึ่งคำถาม: "คุณรู้สึกว่ามีคนฟังบ้างไหม" คำตอบที่ตรงไปตรงมาของพวกเขาบอกคุณได้มากกว่าแผนการทำเครื่องหมายใดๆ
ในที่สุด จำความเป็นจริงของแพลตฟอร์ม ทักษะ SQE2 จัดส่งในระบบ Pearson VUE แบบปิด ดังนั้นสำหรับองค์ประกอบที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณไม่สามารถพึ่งพาการค้นคว้าทางอินเทอร์เน็ตได้ — มีเพียงเครื่องมือพื้นฐานบนหน้าจอเท่านั้น ทำงานอย่างสบายใจภายในขอบเขตที่กำหนดก่อนวันสอบ โดยเฉพาะการติดตามผลเป็นลายลักษณ์อักษรตามกำหนดเวลาXX1ปป
หากคุณต้องการแบบฝึกหัดที่มีโครงสร้างพร้อมคำติชม หลักสูตร SQE2 ของเราที่ CELE SQE สร้างขึ้นจากทักษะประเภทนี้โดยเฉพาะ มีค่าใช้จ่าย 1,450 ปอนด์และมีคำถามจำลอง 61 ข้อที่เขียน 1: 1 ในรูปแบบ SRA อย่างเป็นทางการ ดังนั้นคุณจึงซักซ้อมการสัมภาษณ์ บันทึกการเข้างาน และทักษะอีก 4 ข้อภายใต้เงื่อนไขที่สมจริง ติดต่อเราทาง WeChat SQE100 ที่ [email protected] หรือทาง celebar.com — ไม่ต้องกดดัน แค่ถามว่าคุณต้องการคำแนะนำว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนดี