Bạn mở nhiệm vụ. Có một email của khách hàng, một hợp đồng đã ký với một điều khoản mà ai đó đã viết nguệch ngoạc, hai hóa đơn, một chuỗi tin nhắn giữa khách hàng và giám đốc của bên kia, và một lá thư từ luật sư đe dọa tiến hành tố tụng. Đồng hồ đang chạy. Và bản năng đầu tiên của bạn - tôi thấy điều này trong hầu hết mọi câu mô phỏng mà tôi đánh dấu - là bắt đầu viết mọi thứ bạn biết về việc vi phạm hợp đồng.
Bản năng đó chính là thứ bị mất điểm trong Phân tích trường hợp và vấn đề. Người đánh giá không hỏi bạn biết gì. Họ đang hỏi bạn sẽ làm gì do cho khách hàng này, dựa trên những thông tin thực tế này, vào thời điểm nào và mức độ rủi ro như thế nào. Đó là điều mà SQE2 có được gần nhất với một buổi sáng thứ Hai thực sự trong luyện tập.
Phân tích trường hợp và vấn đề gì trong SQE2 Thử nghiệm thực tế
Phân tích vấn đề và trường hợp là một trong năm kỹ năng được đánh giá trong SQE2, cùng với Phỏng vấn khách hàng, Vận động, Nghiên cứu pháp lý và Viết/soạn thảo pháp luật. Nó xuất hiện trong các bối cảnh thực tiễn được nêu trong đặc tả SRA — giải quyết tranh chấp, tổ chức kinh doanh, hành nghề tài sản, di chúc và di sản, kiện tụng hình sự — vì vậy bạn không thể sửa đổi nó như thể nó là một chủ đề duy nhất.
Hai thứ đang được đánh dấu cùng một lúc. Bản thân kỹ năng đó là: bạn có thể xác định các sự kiện liên quan, phát hiện những gì còn thiếu, cân nhắc các lựa chọn và đưa ra lời khuyên không? Và còn việc áp dụng luật: lời khuyên của bạn có thực sự đúng đối với Anh và xứ Wales không? Một câu trả lời có cấu trúc đẹp mắt được xây dựng dựa trên khoảng thời gian giới hạn bị ghi nhớ sai sẽ không cứu được bạn. Một bài luận không có lỗi về mặt pháp lý cũng không bao giờ cho khách hàng biết phải làm gì tiếp theo.
Một bài kiểm tra hữu ích trước khi bạn gửi: nếu đối tác giám sát đọc câu trả lời của bạn, liệu họ có thể hành động theo câu trả lời đó mà không hỏi bạn một câu hỏi tiếp theo nào không? Nếu không, thì thiếu một cái gì đó — thường là đề xuất, chi phí hoặc thời hạn.
Đọc gói: niên đại trước, luật thứ hai
Trước khi bạn nhập một lời khuyên, hãy xây dựng trình tự thời gian. Ngày tháng, các bên, tài liệu, số tiền. Hai phút hẹn hò sự kiện sẽ cho bạn biết hơn mười phút đọc lại email đầy cảm xúc của khách hàng.
Tại sao ngày tháng lại quan trọng đến thế: chúng thúc đẩy sự giới hạn. Theo Đạo luật giới hạn 1980, yêu cầu bồi thường trong hợp đồng đơn giản có hiệu lực sáu năm kể từ ngày vi phạm (s.5) và hầu hết các yêu cầu bồi thường do vi phạm ngoài hợp đồng là sáu năm kể từ khi thiệt hại (s.2), với thương tích cá nhân giảm xuống còn ba năm kể từ ngày biết được (s.11). Một gói hàng mà hàng hóa bị lỗi được giao vào tháng 3 năm 2020 và bây giờ khách hàng mới khiếu nại không phải là một trường hợp vi phạm - đó là trường hợp liệu có còn gì để yêu cầu bồi thường hay không. Thí sinh bỏ lỡ sẽ mất điểm quan trọng nhất trong nhiệm vụ.
Sau đó hỏi tài liệu not nói gì. Hợp đồng có được hai bên ký kết không? Hóa đơn có khớp với giá niêm yết không? Liệu "thỏa thuận" trong tin nhắn văn bản có khả năng thay đổi hợp đồng bằng văn bản thành toàn bộ điều khoản thỏa thuận không? Thiếu thông tin không phải là lỗi trong thiết kế nhiệm vụ - nó là một phần của quá trình đánh giá. Nói rõ ràng bạn cần gì, từ ai và tại sao điều đó lại thay đổi lời khuyên.
Tìm mục tiêu thực sự của khách hàng, không phải mục tiêu hợp pháp
Khách hàng hiếm khi muốn "thiệt hại". Họ muốn được thanh toán trước cuối quý, hoặc tiếp tục cung cấp cho cùng một khách hàng, hoặc ngăn chặn đối tác kinh doanh của họ rút cạn tài khoản công ty, hoặc chôn cất cha mẹ mà không cần tranh cãi trong gia đình. Biện pháp khắc phục pháp lý là công cụ cho mục tiêu đó.
Xem câu ẩn giữa email của khách hàng: "Chúng tôi vẫn muốn làm việc với họ nếu chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này." Dòng đơn đó sẽ định hình lại toàn bộ câu trả lời của bạn. Nó thúc đẩy bạn hướng tới một cách tiếp cận không thành kiến, một kế hoạch thanh toán, hòa giải — và tránh xa hình thức yêu cầu bồi thường ngay lập tức chấm dứt vĩnh viễn mối quan hệ thương mại.
Trong kịch bản của công ty, nguyên tắc tương tự cũng được áp dụng. Cổ đông thiểu số không được đưa ra quyết định có thể nộp đơn khởi kiện theo Đạo luật Công ty s.994 2006 vì thành kiến không công bằng, với biện pháp khắc phục thông thường là yêu cầu mua cổ phần. Nhưng nếu điều họ thực sự muốn là rút lui bằng tiền mặt trong vòng ba tháng, thì việc mua lại được thương lượng sẽ nhanh hơn và rẻ hơn so với một bản kiến nghị có thể mất một năm và nuốt chửng giá trị cổ phiếu trong chi phí. Nói vậy đi.
Tùy chọn xây dựng: ít nhất hai, được so sánh chính xác
Một câu trả lời có một lựa chọn không phải là phân tích. Đặt ra các lựa chọn thay thế thực tế và so sánh chúng dựa trên những điều mà khách hàng có thể hiểu: kết quả có thể xảy ra, chi phí, thời gian, bằng chứng cần thiết và rủi ro.
Typical option sets in a dispute matter might include a letter before claim under the Practice Direction on Pre-Action Conduct; a Part 36 offer, with its costs consequences if the offer is not beaten at trial; hòa giải; hoặc ban hành và sau đó nộp đơn xin phán quyết tóm tắt theo CPR Phần 24 khi bên kia không có triển vọng thực sự bào chữa thành công và không có lý do thuyết phục nào khác để xét xử. Khi khoản nợ không thể tranh chấp và số tiền khiêm tốn, quy trình yêu cầu bồi thường nhỏ và việc thu hồi chi phí hạn chế của nó có thể thay đổi hoàn toàn logic thương mại.
Trong vấn đề tài sản, các lựa chọn có thể là thương lượng lại giá sau khi có kết quả tìm kiếm bất lợi, yêu cầu người bán khắc phục hành vi vi phạm giao ước trước khi hoàn tất hoặc bảo hiểm bồi thường. Trong vấn đề tài sản, chúng có thể là chứng thư thay đổi trong vòng hai năm sau khi chết, yêu cầu bồi thường theo Đạo luật Thừa kế (Cung cấp cho Gia đình và Người phụ thuộc) năm 1975, hoặc đơn giản là phân phối theo các quy định về di chúc và giải thích cho một người thân thất vọng tại sao họ không nhận được gì.
Viết rủi ro để khách hàng có thể hành động theo nó
Risk là nơi mà hầu hết các ứng viên đều mơ hồ. "Có nguy cơ yêu cầu bồi thường có thể không thành công" không nói gì với khách hàng. So sánh điều đó với: "Điểm mạnh nhất chống lại chúng tôi là sự thay đổi bị cáo buộc là bằng miệng và điều khoản 14 yêu cầu các thay đổi phải được lập thành văn bản và có chữ ký. Nếu tòa án chấp nhận điều khoản đó, số tiền tăng thêm 18.000 bảng Anh sẽ không thể thu hồi được và chúng tôi sẽ giữ nguyên giá hợp đồng ban đầu."
Rủi ro cụ thể có bốn thành phần: điểm yếu, bằng chứng tạo ra nó, hậu quả về cân nặng hoặc kết quả và những gì có thể làm để giảm thiểu nó. Thực hiện cả bốn và câu trả lời của bạn giống như ghi chú trong hồ sơ của luật sư hơn là một bản tóm tắt sửa đổi.
Cũng đừng bỏ qua các vấn đề về ứng xử chuyên nghiệp. Nếu gói có xung đột giữa hai khách hàng, một khách hàng muốn bạn viết điều gì đó mà bạn biết là sai sự thật hoặc tiền đến từ một bên thứ ba không mong đợi, thì điều đó phải xuất hiện trong lời khuyên của bạn. Các quan điểm đạo đức được cố tình xuyên suốt SQE2 và chúng là những dấu hiệu dễ dàng cho bất kỳ ai chú ý.
Cung cấp cho mỗi đề xuất một bước tiếp theo và một chủ sở hữu. "Tôi khuyên chúng ta nên gửi thư trước khi yêu cầu bồi thường trong tuần này, chờ 14 ngày để nhận được phản hồi. Tôi sẽ cần phiếu giao hàng từ bạn trước thứ Năm để hoàn tất lịch trình tổn thất."
Thực hiện việc này trên nền tảng đóng Pearson VUE
SQE2 được phân phối trên nền tảng máy tính khép kín. Không có trình duyệt, không có internet, không tìm kiếm Boolean — Ctrl+F là công cụ tìm kiếm duy nhất của bạn. Điều đó gây ra hậu quả thực sự cho Phân tích trường hợp và vấn đề.
Bạn sẽ di chuyển giữa các tài liệu trên màn hình và cửa sổ trả lời, việc này chậm hơn và mệt mỏi hơn so với làm việc trên giấy. Vì vậy hãy thực hành trên màn hình. Thực hành cuộn một tập hợp 15 trang trong khi gõ. Làm quen với việc sử dụng Ctrl+F cho tên đảng, ngày tháng hoặc số tiền thay vì đọc mọi thứ hai lần. Và thực hành đánh máy với tốc độ dưới áp lực - một ứng viên gõ 30 từ một phút đang cạnh tranh không bình đẳng với người gõ 60, bất kể kiến thức pháp luật.
Một điểm thiết thực hơn: phân bổ thời gian của bạn trước khi bắt đầu và giữ vững ranh giới. Hầu hết mọi người đều có sự phân chia sơ bộ gồm một phần tư đọc và lập kế hoạch, một nửa viết và phần còn lại kiểm tra và hoàn thiện công việc. Hết thời gian trước phần đề xuất là vết thương lòng tự gây ra phổ biến nhất trong bài đánh giá này.
A Quy trình thực hành sáu tuần dành cho ứng viên SQE2
Bản sửa đổi kiến thức cho SQE2 mỏng hơn so với SQE1 — luật nói chung là tài liệu SQE1 được áp dụng trong thực tế — vì vậy việc đào tạo phải mang tính hành vi. Hãy thử nhịp điệu này.
Hai lần một tuần, hoàn thành từng nhiệm vụ Phân tích trường hợp và vấn đề đầy đủ theo thời gian, trên máy tính mà không cần ghi chú. Mỗi tuần một lần, hãy thực hiện một nhiệm vụ bạn đã hoàn thành và chỉ viết lại phần lời khuyên, buộc bản thân phải ngắn gọn và quyết đoán hơn. Và hàng tuần, hãy đánh dấu câu trả lời của người khác nếu bạn có thể - phát hiện điểm hạn chế còn thiếu trong bài làm của ứng viên khác là cách nhanh nhất để bạn không bỏ lỡ điểm hạn chế của mình.
Giữ một trang "ra-đa vấn đề" mà bạn xem lại trước mỗi buổi thực hành: giới hạn, khả năng khởi kiện và bị kiện, khả năng thực thi điều khoản, bằng chứng sẵn có, kinh phí và chi phí, các vấn đề về hành vi, mục tiêu của khách hàng. Bảy lời nhắc. Chạy chúng trên mọi gói bạn thấy và tỷ lệ giải quyết được các vấn đề ẩn sẽ tăng lên nhanh chóng.
CELE SQE có thể giúp như thế nào
Nếu bạn muốn thực hành có cấu trúc hơn là phỏng đoán, khóa học CELE SQE dành cho SQE2 có giá £1.450 và bao gồm 61 câu hỏi mô phỏng đầy đủ được xây dựng 1:1 theo định dạng SRA chính thức, bao gồm Phân tích Trường hợp và Vấn đề trên mọi bối cảnh thực hành được đánh giá. Các ứng viên vẫn đang hướng tới SQE1 có thể xem các khóa học dài hạn (3.720 bảng Anh), trung hạn (2.750 bảng Anh) hoặc ngắn hạn (1.750 bảng Anh) của chúng tôi, với các tùy chọn FLK duy nhất với mức giá chỉ bằng một nửa và giảm giá £150 khi đăng ký sớm hoặc đăng ký trong vòng ba tháng kể từ kỳ thi. Bạn có thể đặt câu hỏi bất cứ lúc nào — WeChat SQE100, [email protected] hoặc celebar.com.