Una persona real,no un mur de chatbot.
Envia un correu electrònic o xateja amb el nostre equip durant l'horari comercial del Regne Unit. La majoria de preguntes de la plataforma es responen el mateix dia laborable; Les consultes específiques del curs s'envien a un tutor que està qualificat per practicar. Exploreu els recursos següents per obtenir les respostes ràpides.
Com et podem ajudar?
Suport de xat en directe
Obteniu ajuda instantània del nostre equip d'assistència. Disponible 24/7 per respondre les vostres preguntes.
Videotutorials
Mireu guies de vídeo pas a pas sobre com utilitzar la plataforma de manera eficaç.
Contacta amb nosaltres
Suport per correu electrònic
Envia'ns un correu electrònic i et respondrem en 24 hores.
[email protected]Suport telefònic
Truqueu-nos durant l'horari comercial per obtenir assistència immediata.
+44 20 3049 9615Horari comercial
De dilluns a divendres, de 10:00 a 17:00 GMT
Problemes comuns
Com puc accedir al meu curs comprat?
Després de comprar un curs, podeu accedir-hi a través del vostre tauler. Inicieu sessió al vostre compte i navegueu a la secció "Estudi" per veure tots els vostres cursos i materials disponibles.
He oblidat la meva contrasenya. Com puc restablir-lo?
Feu clic a "He oblidat la contrasenya" a la pàgina d'inici de sessió, introduïu la vostra adreça de correu electrònic i seguiu les instruccions enviades al vostre correu electrònic per restablir la vostra contrasenya.
Com puc fer un seguiment del meu progrés d'estudi?
El vostre progrés d'estudi es fa un seguiment automàtic al vostre tauler. Podeu veure les lliçons completades, les puntuacions del qüestionari i el progrés general de cada àrea temàtica.
Puc descarregar materials d'estudi per utilitzar-los fora de línia?
Sí, la majoria de materials d'estudi, inclosos els PDF i les notes, es poden descarregar per estudiar fora de línia. Cerqueu la icona de descàrrega al costat de cada recurs.
Com puc contactar amb el meu tutor o instructor?
Pots contactar amb el teu tutor mitjançant el sistema de missatgeria del teu tauler o durant les sessions en directe si està disponible per al teu curs.