1. Anàlisi del Fons de la Reclamació o la Defensa
Aquesta secció se centra en l'anàlisi de casos. Un advocat no actuarà en el millor interès del seu client si l'anima a seguir un cas des del primer moment desesperat o que només té perspectives d'èxit limitades. Prendre instruccions completes a la primera entrevista ajuda en aquest sentit. El client estarà menys ansiós si l'advocat pot demostrar que el problema s'aprecia i voldrà estar segur que hi ha una solució satisfactòria que es pot aconseguir a un cost raonable. Al mateix temps, l'advocat ha d'obtenir la informació rellevant del client, en funció dels problemes legals identificats, per tal de donar un assessorament previ sobre responsabilitat i quantum.
1.1.1 Preguntes essencials
Quan feu una anàlisi de cas, assegureu-vos de respondre les preguntes següents. Aquestes preguntes formen la columna vertebral de cada avaluació de mèrits i són en si mateixes un punt d'examen SQE freqüent.
S'han identificat totes les causes d'acció i possibles acusats?
Què, com a 'assumpte de dret', ha d'establir el client?
Quins 'fets materials' haurà d'establir el client?
Quines evidències hi ha actualment per establir els fets materials?
Quines evidències cal obtenir?
Quan fort és el cas del client?
1.1.2 Causa de l'acció
1.1.3 Cas pràctic
Suposem que actues per Alice. És propietària d'un apartament i ha acceptat llogar-lo a Matthew. Un dia, Matthew va perdre el control del seu cotxe quan conduïa pel camí d'accés de l'Alice. El jardí d'Alice i l'extensió van quedar malmesos. Què faràs per al següent pas?
El primer pas és establir si l'Alice té alguna causa d'acció per presentar una reclamació contra Matthew. L'afirmació més òbvia és la negligència. El següent pas és considerar què, com a qüestió de llei, ha de demostrar l'Alice per fer una reclamació de negligència contra Matthew. Aquí hem d'establir:
Que Mateu devia a l'Alícia un deure de cura;
Els fets materials que estableixen un incompliment d'aquest deure;
Els fets materials que estableixen que el dany a la propietat d'Alice va ser causat per l'incompliment d'aquest deure;
Que, com a conseqüència de l'accident, l'Alice va patir danys i pèrdues.
Aleshores, heu de considerar quines evidències hi ha actualment per establir els fets materials i quines evidències cal obtenir. Això es pot presentar en una quadrícula d'anàlisi de casos senzilla, tal com es mostra a la taula següent.
{"headers": ["Elements per establir", "Fets per establir", "Evidència disponible", "Evidència per obtenir"], "files": [["Deure de diligència", "Alice ocupa la propietat i Matthew, com a usuari de la carretera, va entrar a la calçada.", "Alice és la propietària de la propietat i va veure entrar a la calçada amb el seu cotxe". ràpidament, Matthew va perdre el control del seu cotxe i no va evitar el jardí d'Alice i l'extensió, que va provocar l'accident.", "Alice, que va veure Matthew fent això.", "Evidència experta: un examen del cotxe / calçada pot produir proves que recolzin l'evidència d'Alice quant a la velocitat del cotxe / pèrdua de control."], ["Causació; pèrdua.", "Alice, que va veure Matthew fent això.", "—"], ["Pèrdua i dany", "Danys al jardí i l'ampliació.", "Client.", "Un expert haurà d'elaborar un informe que detalli els danys a l'extensió i el cost de la reparació."]]}
Per al següent pas, hem de tenir en compte els punts forts i febles del cas conegut.
Deure de cura
Un conductor té un deure de diligència amb un altre usuari de la carretera, i l'estàndard de cura és que un conductor ha d'assolir el nivell d'un conductor raonablement competent. En entrar al camí d'accés amb el seu cotxe, en Matthew devia a l'Alice el deure de conduir amb una cura raonable. És poc probable que això sigui un problema tret que Matthew sigui capaç d'establir que és un conductor d'aprenent que fa el possible, i fins i tot un estudiant no serà responsable de la negligència si el tribunal està convençut que ha assolit l'estàndard d'un conductor d'aprenent raonable. En definitiva, en cada cas, el tribunal determinarà el estàndard d'atenció requerit per a l'activitat o tasca en qüestió.
Incompliment del deure
El problema de l'incompliment implica l'aplicació d'una prova en dues etapes:
El tribunal primer ha d'avaluar com s'hauria d'haver comportat l'acusat en les circumstàncies, és a dir, quina norma de cura hauria d'haver exercit l'acusat, una qüestió de dret.
Aleshores, el tribunal ha de decidir si la conducta de l'acusat va caure per sota de l'estàndard requerit, una qüestió de fet.
2. Arbitratge, mediació i litigis
La resolució de conflictes ofereix un ventall d'opcions. En un extrem s'assenta litigi als tribunals; a l'altre s'asseuen les diverses formes de ADR. En aquesta secció s'examina la naturalesa de l'ADR, el paper del tercer independent i, a continuació, els dos mecanismes d'ADR examinats per l'SQE: mediació i arbitratge, abans de contrastar-los amb litig.
1.2.1 La naturalesa de l'ADR
L'ADR, com la mediació, és un mitjà per resoldre disputes amb l'assistència d'un tercer independent que pot facilitar el procés per ajudar les parts a arribar a una solució però no pot imposar una solució. És voluntari, confidencial i es realitza de manera 'sense perjudici'. En altres paraules, si falla i s'estan duent a terme procediments judicials, les parts no poden revelar cap part de l'ADR al tribunal. L'excepció és quan un document o correspondència produït durant l'ADR està marcat amb "sense perjudici excepte pel que fa a les despeses"; aleshores el jutge serà informat dels documents rellevants quan tracti la qüestió de les costes. Les parts poden optar per iniciar el procés i es poden retirar en qualsevol moment abans que s'arribi a un acord.
L'arbitratge també és voluntari, però només en el sentit que les parts o bé van signar voluntàriament un acord d'arbitratge o van acordar decidir l'assumpte d'aquesta manera un cop sorgit una disputa. Si hi ha un acord d'arbitratge, les parts estan obligades a arbitrar, en cas contrari serà un incompliment del contracte, sempre que l'acord contractual original d'arbitratge sigui vàlid.
En comparació, el litigi és menys flexible. Un cop iniciats els procediments judicials, el tribunal imposarà el temps de gestió de casos i dictarà ordres que hauran de complir les parts; no fer-ho pot comportar un destempt al tribunal. Un cop dictada la sentència, el tribunal també ordenarà el pagament de costes. La regla habitual és que el perdedor pagarà les despeses del guanyador.
1.2.2 El tercer independent
La independència i imparcialitat del tercer és una característica essencial de l'ADR. És important salvaguardar aquestes característiques perquè les parts siguin més obertes en les seves discussions i menys propenses a ser agressives les unes amb les altres; per tant, les perspectives d'arribar a un acord poden ser més altes. Un altre avantatge és que el tercer independent no només estarà format per actuar com a neutral, sinó que també hauria de tenir els coneixements comercials o sectorials necessaris per entendre la disputa. Això els pot permetre plantejar idees que les parts potser no havien pensat i arribar a un terreny en comú.
1.2.3 Mediació
Com s'ha comentat anteriorment, la mediació és una forma no determinant d'ADR, el que significa que el resultat és no vinculant tret que es redueixi a un acord de liquidació i esdevingui executable com a contracte normal. En el cas que una de les parts incompleixi les seves obligacions en virtut de l'acord de liquidació, la part perjudicada haurà de presentar una nova reclamació per incompliment del contracte i demanar l'execució al tribunal, tornant el cas a un litigi.
Mediation can take place at any point after a dispute arises. Si s'han dictat procediments judicials, les parts normalment poden sol·licitar al tribunal una suspensió del procediment per permetre un acord d'acord amb CPR r 26.5. Després d'arribar a un acord de liquidació, és preferible que l'acord es registri en una ordre de consentiment i es presenti al tribunal (que es farà públic). L'efecte és suspendre permanentment els procediments en els termes acordats, però no interrompre'ls, facilitant l'execució si no es compleixen els termes. Si alguna part de l'acord de liquidació és confidencial, les parts poden optar per presentar una Ordre Tomlin, amb el contingut confidencial annex a l'ordre en un programa perquè no es divulgui al públic.
A la pràctica, no és estrany veure que la mediació o la negociació d'un acord es desenvolupa paral·lelament al procediment judicial; Les parts poden entrar i sortir de la negociació d'un acord durant qualsevol etapa del litigi, fins i tot després que s'hagi dictat la sentència, però abans del recurs.
Alguns contractes comercials poden preveure la mediació com a part del mecanisme de resolució de disputes pactat contractualment. Quan no hi hagi aquesta clàusula, les parts hauran d'acordar dur a terme la mediació per separat i designar un mediador de mutu consentiment. El proveïdor de serveis de mediació més utilitzat al Regne Unit és CEDR, que pot supervisar i gestionar el procés de mediació per una tarifa en funció del valor de la reclamació i pot designar mediadors en nom de les parts.
La mediació és en gran part un procés impulsat per les parts, és a dir, les parts han d'acordar cada pas del camí: l'elecció de la plataforma de mediació, el nomenament del mediador, el repartiment de costos, el lloc i la manera en què s'ha de dur a terme la mediació. Les parts normalment acordaran pagar les seves pròpies despeses legals de la mediació si hi ha un resultat satisfactori.
1.2.4 Arbitratge
L'arbitratge internacional és un mecanisme de resolució de disputes molt popular, sovint adoptat en contractes comercials internacionals i, de vegades, combinat amb la mediació per fer 'Med-Arb': un procés híbrid que recull la flexibilitat de la mediació i la força vinculant de l'arbitratge.
Hi ha un bon grapat d'institucions d'arbitratge a tot el món, cadascuna amb les seves pròpies regles i procediments d'arbitratge per administrar els procediments, com ara la Camara de Comerç Internacional ('ICC'), la Cort d'Arbitratge Internacional de Londres ('LCIA'), el Centre d'arbitratge internacional de Singapur ('SIAC'), l'Arbitratge 'Hong Center ('HKIAC') i el Centre Internacional d'Arbitratge Centre Internacional per a la Solució de Diferències sobre Inversions ('CIADI').
Una clàusula d'arbitratge completa normalment inclou els següents elements, acordats per les parts amb un cert grau de flexibilitat:
La seu de l'arbitratge;
La institució d'arbitratge designada;
El nombre d'àrbitres i el procés de nomenament;
El llenguatge de l'arbitratge;
El dret substantiu que regula el contracte;
La llei curial que regula el procediment arbitral.
Pel que fa a la nomenament d'àrbitres, el tribunal arbitral sovint està format per un o tres àrbitres amb experiència i coneixements en un camp o professió particular relacionada amb el conflicte. Per exemple, si el cas es refereix a drets de propietat intel·lectual a la indústria de l'aviació, es podria triar un especialista en enginyeria aeronàutica; en un conflicte de construcció sobre una promoció immobiliària, es podria triar un enginyer de construcció. Els àrbitres no han de ser advocats i poden provenir de qualsevol formació, sempre que siguin experts en l'àmbit rellevant amb l'experiència requerida.
La majoria de les regles d'arbitratge preveuen que, per a un arbitratge d'àrbitre únic, el nomenament hauria de ser acordat mútuament per les parts. Quan el tribunal està format per tres àrbitres, cada part designa un àrbitre, i els dos àrbitres designats nomenen conjuntament el tercer (president) àrbitre. Cada part pot impugnar el nomenament de qualsevol àrbitre. Un punt comú de desafiament és la manca d'imparcialitat i independència (Halliburton Company contra Chubb Bermuda Insurance Ltd [2020] UKSC 48).
De mitjana, un gran cas d'arbitratge internacional pot trigar fins a un o dos anys des de l'inici fins al tancament; Els arbitratges més petits es poden dur a terme en un interval més curt, alguns fins i tot en sis mesos amb procediments accelerats. El laude arbitral es pot reconèixer i s'executa a Anglaterra i Gal·les segons ss 100-104 de la Llei d'arbitratge de 1996 a través de la Convenció de Nova York.
El Regne Unit és tradicionalment una jurisdicció pro-arbitratge, i la Llei d'arbitratge de 1996 té com a objectiu limitar el poder del tribunal per intervenir en els procediments d'arbitratge. Això es reflecteix en algunes de les disposicions clau de la Llei:
Només hi ha circumstàncies limitades sota s 103 AA 1996 en què un laude arbitral no serà reconegut o executat a Anglaterra i Gal·les, com ara quan el laude s'ha obtingut per frau, les parts no s'han notificat adequadament o el laude és contrària a l'ordre públic.
El laude arbitral és final i vinculant. Només és possible impugnar un laude davant el tribunal si el tribunal arbitral no té jurisdicció substantiva (s 67 AA 1996) o hi ha greus irregularitats que causin una injustícia substancial (s 68 AA 1996), per exemple, si el tribunal no tracta totes les qüestions que se li plantegen. Subjecte a l'acord d'arbitratge, la decisió de l'àrbitre és final sobre qüestions de fet: no hi ha cap dret d'apel·lació davant dels tribunals per motius de fet.
Hi ha disponible una apel·lació sobre una qüestió de llei sota l's 69 AA 1996; però si l'arbitratge es porta a terme d'acord amb les Normes LCIA, aquestes regles s'han contractat de l'article 69, cosa que fa que impossible que les parts puguin apel·lar una qüestió de dret.
A la pràctica, és relativament rar que se'ls demani als advocats que assessorin sobre si opten pel litigi o l'arbitratge, perquè per a la majoria dels casos la manera de resolució de controvèrsies ja està resolta a la clàusula de resolució de disputes del contracte subjacent. Quan no hi hagi cap clàusula de resolució de disputes, o quan n'aconselleu la redacció d'una, s'han de tenir en compte els factors següents:
Si és necessari obtenir ordres d'exigència específiques del tribunal per ajudar-los a presentar la reclamació, p. una manència de congelació, manències obligatòries, manències de quia timet, etc.;
Els objectius comercials del client, p. si és important mantenir relacions comercials amistoses;
El pressupost legal i temps que el client està disposat a invertir per resoldre el conflicte.
1.2.5 Litigació
Els litigis es poden dividir en litigis civil i penal. L'objectiu d'aquesta secció és el litig comercial civil. En els contractes comercials internacionals que veiem aquests dies, els ben redactats inclouen sovint una clàusula de resolució de disputes que especifica la llei reguladora del contracte i la jurisdicció, és a dir, el fòrum adequat al qual s'ha de portar el cas si sorgeix una controvèrsia.
{"headers": ["Aspecte", "Arbitratge", "Mediació", "Litigació"], "files": [["Determinant?", "Sí - laude vinculant", "No - no vinculant tret que es redueixi a un acord de liquidació", "Sí - sentència vinculant"], ["el tercer", "decidirà el paper de tercer", disputa", "El mediador facilita; no pot imposar una solució", "El jutge decideix la disputa"], ["Públic o privat?", "Privat / confidencial", "Confidencial, 'sense perjudici'", "Audiència pública"], "Acords d'arbitratge", "Voluntari; retirar-se en qualsevol moment abans de la liquidació", "Procés judicial un cop s'hagi emès els procediments"], ["Marc de govern", "Llei d'arbitratge de 1996 (modificada per la Llei d'arbitratge de 2025); Convenció de Nova York de 1958", "Acord executiu com a contracte; CEDR; Convenció de mediació de Singapur", "C28018" ["Flexibilitat", "Alt: les parts configuren el procediment", "Màxim: les parts controlen cada pas", "Menys flexible**: el tribunal imposa l'horari"]]}
① ADR és voluntari, confidencial i "sense perjudici"; el neutral no pot imposar una solució (excepte un àrbitre, que decideix).
② La mediació és no determinant: no és vinculant tret que es redueixi a un acord de liquidació (CEDR; estada CPR r 26,5; ordre de consentiment / ordre Tomlin).
③ L'arbitratge és determinatiu i vinculant — privat, basat en l'acord d'arbitratge; es regeix per la Llei d'arbitratge de 1996 (articles 67, 68, 69, 100-104), modificada per la Llei d'arbitratge de 2025 (nota s 6A: la llei reguladora de l'acord d'arbitratge ara s'ajusta per defecte a la llei de la seu) i s'aplica mitjançant la Convenció de 1958 de New York (1958)
④ Litigació és el menys flexible: es regeix pel CPR 1998; el perdedor acostuma a pagar les despeses del guanyador.
⑤ Els litigis i l'ADR no s'exclouen mútuament; El rebuig no raonable de l'ADR pot comportar una sanció de costos (Halsey), i el tribunal ara pot ordenar ADR (Churchill contra Merthyr Tydfil; CPR rr 1.4(e), 3.1(o)).
3. Consideracions prèvies a l'acció i passos
Quan sorgeix una disputa, un advocat ha de discutir amb el client la disponibilitat de l'ADR, fent-lo saber que considerar l'ADR forma part de les obligacions professionals d'un advocat segons els principis i codis de conducta de l'SRA. Si el client està disposat (o ja ha acceptat) participar en l'ADR, s'ha d'utilitzar tret que (en termes molt amplis i cas per cas) s'apliqui una de les condicions següents:
És òbviament inadequat;
És poc probable que l'altra part cooperi en el procés;
L'altra part no es pot confiar que compleixi amb un premi; o
El client necessita una manència cautelar o seguretat de costos, que només pot ser ordenada pel jutjat.
Tot i que els tribunals promouen activament l'ADR, no té sentit participar en l'ADR si fallarà inevitablement. No obstant això, una part que decideix no participar en un ADR ha de ser conscient que poden imposar-se sancions per denegació inraonable, tret que puguin justificar la seva posició davant el tribunal. Els Protocols de preacció de litigis civils també exigeixen específicament que les parts considerin l'ús de procediments alternatius de controvèrsia si escau. En conseqüència, les parts que optin per litigar poden rebre encoratjament judicial per intentar un ADR i, després de Churchill v Merthyr Tydfil County Borough Council [2023] EWCA Civ 1416 i les esmenes CPR de l'1 d'octubre de 2024 (CPR rr 1.4(e), , ara també es pot ordenar al tribunal 3.1) ADR, sempre que fer-ho no perjudiqui el dret a una audiència judicial i sigui proporcional.
La importància que el tribunal atorga a les propostes d'ADR queda demostrada per les disposicions de les Normes d'enjudiciament civil de 1998, que dicten com es litiga un cas. Un no respondre a una proposta raonable per intentar una liquidació per part d'ADR pot tenir un impacte significatiu en qualsevol ordre posterior de costos.
(i) la necessitat d'intentar assentar;
(ii) les opcions disponibles; i
(iii) la possibilitat de sancions de costos si es neguen a intentar un acord.
El missatge és clar: els clients haurien de sempre considerar l'ADR i participar en el procés tret que hi hagi raons convincents per no fer-ho i, fins i tot, haurien d'estar preparats per justificar la seva decisió davant un jutge escèptic si cal.
4. Notes clau (resum del capítol)
La següent taula resum consolida tots els termes i autoritats clau examinats en aquest capítol. Tracteu-lo com una llista de verificació de revisió: hauríeu de poder definir cada fila des de la memòria i recordar l'autoritat associada.
{"headers": ["Element clau", "Concepte", "Casos / Referències"], "files": [["Visió general de la resolució de disputes", "Introducció als mètodes de litigació i ADR com l'arbitratge i la mediació.", "—"], ["Anàlisi del fons de la reclamació", "Importància de l'anàlisi i l'assessorament del client sobre l'anàlisi i l'entrevista preliminar del client quantum.", "—"], ["Preguntes essencials per a l'anàlisi de casos", "Sis preguntes a tenir en compte per a una anàlisi exhaustiva de casos (causes d'acció, qüestió de dret, fets materials, proves disponibles / addicionals, contundència del cas).", "—"], ["Deure de cura", "Obligació legal d'exercir una cura raonable" és la prova de tres ordres, proximitat i proximitat; "Donoghue v Stevenson [1932] AC 562; Caparo Industries plc v Dickman [1990] 2 AC 605"], ["Breach of Duty", "Incompliment de l'estàndard de la persona raonable/professional competent en les circumstàncies", "Blyth v Birmingham Waterworks Co Comitè (185 Ex67)11; [1957] 1 WLR 582"], ["Causació", "Establiment d'un vincle factual ('però') i legal entre l'incompliment del deure i el dany.", "Barnett v Chelsea & Kensington Hospital Management Committee [1969] 1 QB 428"], ["Arbitratge", "Acord d'arbitratge sobre la base d'arbitratge"; laudo.", "Llei d'arbitratge de 1996 (modificada per la Llei d'arbitratge de 2025, s 6A Convenció de Nova York de 1958) [2020] UKSC 38 (la llei vigent ara revocada per l'article 6A de l'art. (no determinant) forma d'ADR facilitada per un tercer neutral; vinculant només si es redueix a un acord de resolució.", "Convenció de mediació de Singapur 2018 (Regne Unit signada el 3 de maig de 2023, encara no ratificada, Centre per a la resolució efectiva de conflictes (CEDR) r 26.5"], , , resolució de conflictes flexibles); el perdedor acostuma a pagar les despeses del guanyador.", "Civil Procedure Rules 1998 (CPR) v Milton Keynes General NHS Trust [2004] EWCA Civ 576 Churchill v Merthyr Tydfil CBC [2023] EWCA Civ 1416"], [" Consideracions d'iniciació de procediments"]; considerar ADR; el tribunal pot ordenar el qüestionari d'instruccions.", "Principis SRA 2019, Principi 7 CPR rr 1.4(e), 3.1(o) Protocols de pre-acció Churchill v Merthyr Tydfil CBC [2023] EWCA "Context d'arbitratge, "; premis i acords de resolució de mediació a nivell internacional.", "Convenció de Nova York de 1958; Convenció de Mediació de Singapur de 2018 (Regne Unit signada el 2023, encara no ratificada)"]]}
5. Tasca
Apliqueu el marc d'anàlisi de casos de la secció 1.1 a l'escenari següent. Treballa els elements de negligència en ordre i vincula cadascun amb els fets materials i les evidències que l'Alice necessitaria.
Escenari: l'Alice és propietària d'un apartament i ha acceptat llogar-lo a Matthew. Un dia, Matthew va perdre el control del seu cotxe mentre conduïa per l'entrada d'Alice, causant danys al jardí d'Alice i l'ampliació de la seva propietat.
Tasca — Identifiqueu i expliqueu els elements clau que l'Alice ha d'establir per fer una reclamació exitosa de negligència contra Matthew. A més, indica quins tipus d'evidència necessitaria l'Alice per donar suport a la seva afirmació.
(i) Deure de diligència: Matthew, com a conductor/usuari de la carretera, devia a l'Alice (com a ocupant de la propietat) el deure de conduir amb una cura raonable, segons el nivell d'un conductor raonablement competent.
(ii) Incompliment: Matthew va conduir massa ràpid i va perdre el control, caient per sota d'aquest estàndard (una prova de dues etapes: com s'hauria d'haver comportat (llei) i si la seva conducta va caure per sota d'aquest estàndard (fet)).
(iii) Causa: l'accident va causar danys al jardí i a l'extensió.
(iv) Pèrdues i danys — Alice va patir el cost de reparar el jardí i l'ampliació.
Evidència: testimoni de la pròpia Alícia; evidència experta examinant el cotxe o la calçada per donar suport a la seva evidència sobre la velocitat i la pèrdua de control; i un informe pericial que detalla els danys de l'ampliació i el cost de la reparació.
6. Pràctica MCQ: tres preguntes d'estil SQE
Cadascuna de les preguntes següents reflecteix l'estil, la durada i la dificultat de les preguntes de millor resposta SQE1 FLK1. Intenteu cada pregunta llibre tancat, anoteu la vostra resposta i, a continuació, aneu a la clau de respostes. La clau de respostes explica per què cada opció és correcta o incorrecta: llegiu totes les explicacions.
R. No cal que el client participi en ADR tret que ho decideixi.
B. Les úniques opcions d'ADR a disposició del client són la mediació i l'arbitratge.
C. En l'ADR, un tercer seleccionat pel reclamant ajudarà les parts a resoldre la seva controvèrsia.
D. El client pot decidir no participar en ADR, però ha d'estar preparat per justificar aquesta decisió davant un jutge.
E. Si el client no participa en l'ADR, el tribunal imposarà sancions de costos.
Answer & explanation
D és correcte: tot i que el client conserva l'opció de participar en un ADR, hi ha conseqüències si es nega sense raó, per la qual cosa hauria d'estar preparat per justificar la decisió davant un jutge.
A és incorrecte: exagera la llibertat del client: ignora les conseqüències de costos de rebutjar injustament l'ADR i el fet que, després de Churchill v Merthyr Tydfil [2023], el tribunal fins i tot pot ordenar les parts a participar en ADR.
B és incorrecte: hi ha altres formes d'ADR disponibles per al client; aquest capítol només es concentra en la mediació i l'arbitratge.
C és incorrecta: el tercer és independent i hauria de ser acordat entre les parts, no seleccionat pel reclamant.
E és incorrecta: els tribunals tenen una discreció sobre si han d'imposar sancions; no són automàtics. (Vegeu les seccions 1.2 i 1.3.)
R. La mediació, perquè és una opció més econòmica i ràpida que el litigi.
B. Arbitratge, perquè la decisió és vinculant per a ambdues parts.
C. La mediació, perquè té lloc en privat i vetllarà perquè altres magatzems no tinguin coneixement del conflicte.
D. Arbitratge, perquè un expert en tecnologia de la informació pot determinar la disputa.
E. Mediació, perquè és més probable que les parts preservin la seva relació comercial.
Answer & explanation
C és la millor resposta: el client té una sèrie d'altres magatzems considerant el sistema, i és poc probable que continuïn si s'adona dels problemes amb el programari; la confidencialitat de la mediació (i el fet que es dugui a terme de manera privada) és, per tant, l'avantatge decisiu aquí. Tingueu en compte que l'arbitratge també és privat, però la mediació és la més adequada perquè és més barata, més ràpida i les parts mantenen el control del resultat.
A no és la millor resposta; encara que la velocitat i el cost són avantatges de la mediació sobre el litigi, aquí no són els problemes més importants, per la qual cosa aquesta no és la millor resposta.
B és una declaració veritable (un laude arbitral és vinculant), però la naturalesa vinculant de qualsevol decisió és tant un avantatge com un desavantatge, i no aborda la preocupació clau de la confidencialitat, de manera que no és la millor resposta.
D no és la millor resposta per les raons ja exposades, tot i que la possibilitat d'utilitzar un expert informàtic és un avantatge de l'arbitratge.
E no és la millor resposta: el magatzem no vol renovar el contracte, de manera que mantenir la relació comercial és immaterial en aquest cas. (Vegeu la secció 1.2.3.)
A. S'han identificat totes les possibles causes d'acció i els possibles acusats?
B. Què ha d'establir, com a "assumpte de dret", el client?
C. Quins "fets materials" haurà d'establir el client?
D. Quina és la informació personal de l'acusat?
E. Què tan fort és el cas del client?
Answer & explanation
D és correcta: la informació personal de l'acusat no és una de les preguntes essencials. En lloc d'això, hauríeu de considerar quines evidències hi ha actualment per establir els fets materials (i quines proves addicionals s'han d'obtenir). A mesura que avança el litigi, és important assegurar-se que es prenen tots els passos processals necessaris perquè aquestes proves es puguin utilitzar al judici.
A, B, C i E són preguntes essencials autèntiques en una anàlisi de casos i, per tant, són incorrectes com a respostes a una pregunta que no. (Vegeu la secció 1.1.1.)