તમે બેસો. તમારી સામેના રોલ-પ્લેયર તેના હાથ ફોલ્ડ કરે છે અને કહે છે: "મેં આ વિશે ત્રણ લોકોને પહેલેથી જ કહ્યું છે અને કોઈએ કંઈ કર્યું નથી. મારા પાડોશીએ વાડને મારા બગીચામાં બે મીટર ખસેડી છે અને હું ઈચ્છું છું કે તેના પર દાવો કરવામાં આવે." પછી તે વાત કરવાનું બંધ કરે છે અને રાહ જુએ છે. ઘડિયાળ ચાલી રહી છે. તમે ખરેખર આગળ શું કહો છો?
આ તે ક્ષણ છે જે મોટાભાગના ક્લાયન્ટના ઇન્ટરવ્યુના ગુણ નક્કી કરે છે — પ્રતિકૂળ કબજાનું તમારું જ્ઞાન નહીં, પછીથી તમારી સુંદર હાજરીની નોંધ નહીં, પરંતુ રૂમમાં પ્રથમ નેવું સેકન્ડ. મેં વર્ષોથી ઘણા બધા ઉમેદવારોને સીધા "તો, વાડ ક્યારે ખસેડી?" અને પોઈન્ટ ગુમાવે છે જે તેઓ ક્યારેય પુનઃપ્રાપ્ત થતા નથી. ચાલો સ્ટેશનને યોગ્ય રીતે અલગ લઈએ.
SQE2 ક્લાયન્ટ ઇન્ટરવ્યુ ખરેખર
નું મૂલ્યાંકન કરે છેSQE2 પાંચ કૌશલ્યોનું પરીક્ષણ કરે છે: ક્લાયન્ટની મુલાકાત, વકીલાત, કેસ અને બાબતનું વિશ્લેષણ, કાનૂની સંશોધન અને કાનૂની લેખન/ડ્રાફ્ટિંગ. ક્લાઈન્ટ ઈન્ટરવ્યુ એક માત્ર એક જ છે જ્યાં કોઈ વ્યક્તિ તમને વાસ્તવિક સમયમાં પ્રતિક્રિયા આપે છે, અને તે બધું જ બદલી નાખે છે કે તમારે કેવી રીતે તૈયારી કરવી જોઈએ.
બે વસ્તુઓ ચિહ્નિત કરવામાં આવી રહી છે, અને ઉમેદવારો નિયમિતપણે બીજી ભૂલી જાય છે. પહેલું છે skills: શું તમે સાંભળ્યું, શું તમે મીટિંગની રચના કરી, શું તમે બિન-વકીલ સમજી શકે તેવી ભાષાનો ઉપયોગ કર્યો, શું તમે સક્ષમ વકીલ જે રીતે વર્તે છે તે રીતે વર્તે છે? બીજો કાયદો Application છે: શું તમે એવા પ્રશ્નો પૂછ્યા હતા જે અંતર્ગત કાયદાકીય મુદ્દાને સમજતા વકીલે પૂછ્યા હશે, અને શું તમે આપેલી સલાહ યોગ્ય દિશામાં નિર્દેશ કરે છે?
A હૂંફાળું, સહાનુભૂતિપૂર્ણ ઇન્ટરવ્યુ જે ક્યારેય મર્યાદાની સમસ્યાને ઉજાગર કરતું નથી તે પસાર થશે નહીં. ન તો ફોરેન્સિક ઊલટતપાસ થશે જે ક્લાયન્ટને પૂછપરછની લાગણી છોડશે. તમારે બંને ભાગોની જરૂર છે.
આ ઇન્ટરવ્યુ મૌખિક રીતે વિતરિત કરવામાં આવે છે, એક અલગ લેખિત ઘટક સાથે જે સમાન હકીકતોને અનુસરે છે. વર્તમાન SRA એસેસમેન્ટ સ્પેસિફિકેશનમાં સમય અને ચોક્કસ સ્ટેશનની ગોઠવણી નક્કી કરવામાં આવી છે, અને તમારે ફોરમની અફવાઓ પર આધાર રાખવાને બદલે તે દસ્તાવેજ જાતે વાંચવો જોઈએ - તે અપડેટ થાય છે. જે બદલાયું નથી તે અંતર્ગત માંગ છે: ટૂંકી, દબાણયુક્ત વાતચીત, ત્યારબાદ લેખિત કાર્ય જે તમે રૂમમાં જે કહ્યું તેની સાથે સુસંગત હોવું જોઈએ.
The ઓપનિંગ: સંબંધ, હેતુ અને હાઉસકીપિંગ જે માર્ક્સ કમાય છે
એક નિશ્ચિત ઓપનિંગ હોય કે તમે અડધી ઊંઘમાં ડિલિવરી કરી શકો. ખાણ આના જેવું લાગે છે અને તેમાં એક મિનિટનો સમય લાગે છે:
- નામથી નમસ્કાર કરો, તમારો અને તમારી ભૂમિકાનો પરિચય આપો. "ગુડ મોર્નિંગ શ્રીમતી અહેમદ, હું સેમ પટેલ છું, અહીંના એક વકીલ."
- ઓફર મૂળભૂત આરામ — એક ગ્લાસ પાણી, તપાસ કરતાં તેણીને ઓફિસ બરાબર મળી. નાનું, પરંતુ તે માનવ સિગ્નલ છે જે મૂલ્યાંકનકાર સાંભળી રહ્યો છે.
- એજન્ડા સેટ કરો. "મારી પાસે તમારી સાથે લગભગ અડધો કલાક છે. હું પહેલા તમારા પોતાના શબ્દોમાં આખી વાર્તા સાંભળવા માંગુ છું, પછી હું ખાલી જગ્યા ભરવા માટે કેટલાક પ્રશ્નો પૂછીશ, અને આગળ શું થશે તે અમે સંમત કરીને સમાપ્ત કરીશું. શું તે કામ કરે છે?" ગોપનીયતા સાથે
- Deal. એક જ વાક્ય પર્યાપ્ત છે: "તમે મને કહો છો તે બધું અમારી વચ્ચે રહે છે - હું ગોપનીયતાની વ્યાવસાયિક ફરજ હેઠળ છું." તે ફરજ સોલિસિટર, RELs અને RFLs માટે SRA Code of Conduct ના ફકરા 6.3 માં બેસે છે, અને તે રિટેનર સમાપ્ત થયા પછી ચાલુ રહે છે. મીટિંગમાં અમુક સમયે
- Flag costs. તમારે પેની માટે ફીના અંદાજની જરૂર નથી. તમારે બતાવવાની જરૂર છે કે તમે જાણો છો કે ક્લાયંટ ખર્ચ વિશેની માહિતી મેળવવા માટે હકદાર છે અને તમે તેની લેખિતમાં પુષ્ટિ કરશો.
આ શા માટે આટલું વાંધો છે? કારણ કે જે ક્લાયન્ટને કહેવામાં આવ્યું છે કે શું થવાનું છે તે આરામ કરે છે, અને રિલેક્સ્ડ ક્લાયન્ટ તમને વધુ સારી માહિતી આપે છે. હાઉસકીપિંગ એ બોક્સ-ટિકીંગ કર્મકાંડ નથી; તે તમને મળતા કાચા માલની ગુણવત્તામાં ફેરફાર કરે છે.
YO વધુ એક વસ્તુ. પૂછો કે ગ્રાહક ખરેખર શું ઇચ્છે છે. "તમે શું કરવા માંગો છો" નહીં, પરંતુ "તમારા માટે સારું પરિણામ કેવું લાગશે?" જવાબ વારંવાર મુકદ્દમા નથી. સીમા વિવાદમાં ક્લાયંટ માફી માંગી શકે છે અને શાંત શેરી માંગી શકે છે. નિષ્ફળ વ્યાપારી સંબંધ ધરાવતો ક્લાયન્ટ સસ્તામાં બહાર નીકળી શકે છે. ક્લાયન્ટ ઇચ્છતો નથી તેવા દાવા અંગે સલાહ આપવી એ ક્લાયન્ટના ઉદ્દેશ્યોને ઓળખવામાં નિષ્ફળ જવા માટે ગુણ ગુમાવવાનો ઝડપી રસ્તો છે.
પ્રશ્નીકરણ તકનીક: ફનલ જે તમને નિયંત્રણમાં રાખે છે
ત્રણ તબક્કાઓ વિશે વિચારો, અને તેમની વચ્ચે સભાનપણે આગળ વધો.
YY તબક્કો એક — તેમને વાત કરવા દો. કંઈક ખરી રીતે ખોલીને દરવાજો ખોલો: "મને કહો કે શું થઈ રહ્યું છે." પછી ચૂપ. હકાર. "mm" અને "ગો ઓન" કહો. ખાતું અવ્યવસ્થિત હોય તો પણ બે કે ત્રણ મિનિટ માટે વિક્ષેપ પાડવાની વિનંતીનો પ્રતિકાર કરો. તમે સમસ્યાનો આકાર એકત્રિત કરી રહ્યાં છો, અને તમે મૂલ્યાંકનકર્તાને સક્રિય શ્રવણનું સ્પષ્ટ પ્રદર્શન પણ આપી રહ્યાં છો.
YFase બે — તેને સંકુચિત કરો. હવે તમે જોયેલી કાનૂની સમસ્યાની આસપાસ બનેલા ધ્યાન કેન્દ્રિત પ્રશ્નો પર જાઓ. તારીખો, દસ્તાવેજો, નામો, રકમ. આ તે છે જ્યાં કાનૂની જ્ઞાન તમને પરોક્ષ રીતે માર્ક્સ કમાય છે. જો વ્યક્તિગત ઈજાના દાવાની તથ્યોને ગંધ આવે છે, તો તમે પૂછો છો કે અકસ્માત ક્યારે થયો હતો, કારણ કે વ્યક્તિગત ઈજા માટે પ્રાથમિક મર્યાદા સમયગાળો મર્યાદા અધિનિયમ 1980 ની કલમ 11 હેઠળ ત્રણ વર્ષનો છે, જ્યારે સામાન્ય કરાર અથવા તોર્ટ દાવો સામાન્ય રીતે કલમ 5 અને 2 હેઠળ છ વર્ષ માટે ચાલે છે. જો ક્લાયન્ટે ખામીયુક્ત માલ ખરીદ્યો હોય, તો તમે ગ્રાહકની ખરીદીની તારીખ અને ગ્રાહક તરીકે ખરીદી કરવા માંગો છો. ગ્રાહક અધિકાર અધિનિયમ 2015 હેઠળ માલ સંતોષકારક ગુણવત્તાનો હતો. જો કોઈ કાગળ વગર એકસાથે વેપાર કરતા બે વ્યક્તિઓ વચ્ચે કોઈ વ્યાપાર ખોટો થયો હોય, તો તમે જાણવા માગો છો કે નફો કેવી રીતે વહેંચવામાં આવ્યો, કારણ કે ભાગીદારી અધિનિયમ 1890 તેમના સંબંધોને શાંતિથી સંચાલિત કરી શકે છે, પછી ભલે તેઓ તેને સમજે કે ન હોય.
3 તબક્કો — લૂપ બંધ કરો. પાછા સારાંશ આપો. "મને તપાસવા દો કે મને આ અધિકાર મળ્યો છે - તમે માર્ચમાં લીઝ પર હસ્તાક્ષર કર્યા હતા, જૂનમાં લીક શરૂ થયું હતું, અને તમે કોઈ જવાબ આપ્યા વિના મકાનમાલિકને ચાર વખત ઇમેઇલ કર્યો છે. શું હું કંઈ ચૂકી ગયો?" આ એક જ ટેકનિક એકસાથે ત્રણ કામ કરે છે: તે ભૂલોને સુધારે છે, તે તમે સાંભળેલા મૂલ્યાંકનકર્તાને બતાવે છે, અને તે તમને તમારી હાજરી નોંધની કરોડરજ્જુ આપે છે.
ક્લાસિક ફાંસો ટાળો. એક શ્વાસમાં બે પ્રશ્નો પૂછશો નહીં - ક્લાયંટ જે પસંદ કરે તે જવાબ આપશે. દોરી જશો નહીં ("તેથી તમે ક્યારેય તે માટે સંમત થયા નથી, શું તમે?"). "ક્વોન્ટમ", "ટોર્ટિયસ", "પૂર્વગ્રહ વિના" અથવા "પ્રી-એક્શન પ્રોટોકોલ" જેવા શબ્દોનો તરત જ અનુવાદ કર્યા વિના ઉપયોગ કરશો નહીં.
મુશ્કેલ ક્લાયન્ટ્સ: રડવું, રેમ્બલિંગ અને "શું હું જીતીશ?"
Role-ખેલાડીઓને ચોક્કસ રીતે વર્તન કરવા માટે સંક્ષિપ્ત કરવામાં આવે છે, અને વર્તન સામાન્ય રીતે પરીક્ષણ છે. પ્રકાર ઓળખો અને ઇરાદાપૂર્વક જવાબ આપો.
અસ્વસ્થ ક્લાયંટ. કોઈ વ્યક્તિ કે જેના જીવનસાથીનું અવસાન થયું છે, અથવા જેને હમણાં જ બરતરફ કરવામાં આવ્યો છે, તે આંસુ બની શકે છે. તમારી પ્રશ્ન સૂચિ સાથે ખેડાણ કરશો નહીં. વિરામ. તેને સ્પષ્ટપણે સ્વીકારો: "હું માફ કરશો — આ સ્પષ્ટપણે ખૂબ જ મુશ્કેલ છે. થોડો સમય લો." પછી પસંદગી આપો: ચાલુ રાખો, અથવા પછીથી તે બિંદુ પર પાછા આવો. મીટિંગને તોડી પાડ્યા વિના સહાનુભૂતિ એ બરાબર છે જે ચિહ્નિત કરવામાં આવે છે.
The rambler. જ્યારે તમને કાર્યોની જરૂર હોય ત્યારે પડોશીના કૂતરા પર બાર મિનિટ. નમ્રતાથી વિક્ષેપ કરો અને સાઇનપોસ્ટનો ઉપયોગ કરો: "તે મદદરૂપ પૃષ્ઠભૂમિ છે, અને હું તેના પર પાછા આવી શકું છું. શું હું તમને વાડ પર જ લઈ જઈ શકું છું, કારણ કે આજે મારે સમજવાની સૌથી વધુ જરૂર છે?" વિક્ષેપ પાડવો એ અસંસ્કારી નથી. અડધા તથ્યો સાથે સમય પૂરો થઈ જવો એ વધુ ખરાબ છે.
જે ક્લાયન્ટ ગેરંટી માંગે છે. "શું હું જીતીશ?" ક્યારેય હા ના કહે. એક માપાંકિત જવાબ આપો: શું મજબૂત દેખાય છે, શું અનિશ્ચિત છે, કયા પુરાવા તમારા દૃષ્ટિકોણને બદલશે અને તમારે શું તપાસવાની જરૂર છે. કંઈક આના જેવું: "તમે મને જે કહ્યું છે તેના પર, તમારી પાસે વાજબી દલીલ છે, પરંતુ કરારના શબ્દોમાં ઘણું ફેરવાય છે અને મેં તે જોયું નથી. એકવાર મારી પાસે, હું તમને યોગ્ય દૃષ્ટિકોણ સાથે લખીશ." તે પ્રામાણિક, વ્યાવસાયિક છે અને સારી રીતે માર્ક કરે છે.
ક્લાયન્ટ જે કંઇક પરેશાનીનો ઉલ્લેખ કરે છે. પ્રસંગોપાત એક તથ્ય દેખાય છે જે હિતોનો સંઘર્ષ ઊભો કરે છે, અથવા સૂચવે છે કે તમને કંઈક અયોગ્ય કરવા માટે કહેવામાં આવી રહ્યું છે. તમારી પાસેથી કોડ પર લેક્ચર આપવાની અપેક્ષા નથી. તમે ધ્યાન આપો, ધીમું કરો અને કહેવાની અપેક્ષા રાખો કે તમારે આગળ સલાહ આપતા પહેલા સ્થિતિ તપાસવાની જરૂર છે.
Advice and Next Steps Without Over-Promising
બંધારણ સાથે સમાપ્ત કરો, શ્રગ સાથે નહીં. એક વિશ્વસનીય સમાપન ક્રમ: મુદ્દાને એક વાક્યમાં સારાંશ આપો; વાટાઘાટો અથવા મધ્યસ્થી જેવા બિન-વિવાદાસ્પદ વિકલ્પો સહિત વાસ્તવિક વિકલ્પોની રૂપરેખા બનાવો; કોઈપણ તાત્કાલિક સમયમર્યાદાને ધ્વજિત કરો; સ્પષ્ટપણે જણાવો કે કોણ શું અને ક્યારે કરે છે.
જ્યાં તથ્યો પરવાનગી આપે ત્યાં ક્લાયન્ટને ઓછામાં ઓછા બે વિકલ્પો આપો. એક જ વિકલ્પ સોલિસિટર જેવો લાગે છે જેણે વિચારવાનું બંધ કરી દીધું છે. અને ક્રિયાઓ વિશે નક્કર બનો: "હું તમને અમારા ખર્ચ અને અમે ચર્ચા કરેલી સલાહની પુષ્ટિ કરવા માટે ત્રણ કામકાજના દિવસોમાં પત્ર લખીશ. શું તમે શુક્રવાર સુધીમાં મને ટેનન્સી એગ્રીમેન્ટ અને તે ચાર ઈમેલ મોકલી શકશો?" પછી તેમનો આભાર માનો અને અંતિમ પ્રશ્નોને આમંત્રિત કરો.
તમે રૂમમાં જે પણ કહો છો તે પછી તમે જે લખો છો તેની સાથે મેળ ખાતું હોવું જોઈએ. જો તમે ક્લાયન્ટને કહ્યું કે મર્યાદાની સમયમર્યાદા ચુસ્ત છે, તો તમારા લેખિત કાર્યને તે પ્રતિબિંબિત કરવું પડશે. મૌખિક અને લેખિત તત્વો વચ્ચેની અસંગતતા એ ગુણ ગુમાવવાની સૌથી ટાળી શકાય તેવી રીતોમાંની એક છે.
પરીક્ષા પહેલા અઠવાડિયામાં કેવી રીતે પ્રેક્ટિસ કરવીઈન્ટરવ્યુ વિશે વાંચવાથી ઈન્ટરવ્યુમાં તેટલો સુધારો થાય છે જેટલો સ્વિમિંગ વિશે વાંચવાથી સ્વિમિંગમાં સુધારો થાય છે. તમારે પ્રતિનિધિઓની જરૂર છે.
- ઘડિયાળની સામે સંપૂર્ણ ઇન્ટરવ્યુ કરીને તમારા ફોન પર તમારી જાતને રેકોર્ડ કરો. એકવાર ફરી જુઓ. તે અસ્વસ્થ છે અને તે કામ કરે છે.
- બિન-વકીલની ભરતી કરો — ફ્લેટમેટ, ભાગીદાર, મિત્ર — અને તેમને એક ફકરાનો સંક્ષિપ્ત આપો. બિન-વકીલો વધુ સારી ભૂમિકા ભજવનારાઓ બનાવે છે કારણ કે તેઓ વાસ્તવિક ગ્રાહકો પૂછે છે તે પ્રશ્નો પૂછે છે.
- ઓપનિંગને ઓટોમેટિક ન થાય ત્યાં સુધી ડ્રિલ કરો, જેથી તમારી વિચારવાની ક્ષમતા કાયદા માટે મુક્ત રહે.
- દરેક SQE2 પ્રેક્ટિસ એરિયા માટે માનસિક ચેકલિસ્ટ બનાવો: ત્રણ કે ચાર હકીકતો જે તમને હંમેશા જોઈતી હશે. રોજગાર બાબત માટે, બરતરફીની તારીખ અને સેવાની લંબાઈ. રહેણાંક મિલકત બાબત માટે, શું શીર્ષક નોંધાયેલ છે.
- Time જાતે ખુલ્લા પ્રશ્નોમાંથી બંધ પ્રશ્નો તરફ આગળ વધો. મોટાભાગના નિષ્ફળ ઇન્ટરવ્યુ પ્રથમ તબક્કામાં ખૂબ લાંબો સમય પસાર કરે છે.
રિહર્સલ કરો અને તમે સમજદાર વાતચીત કરતા વકીલની જેમ અવાજ કરો. તે સમગ્ર લક્ષ્ય છે.
કેવી રીતે CELE SQE
ને મદદ કરી શકે છેજો તમે અનુમાન લગાવવાને બદલે સ્ટ્રક્ચર્ડ પ્રેક્ટિસ કરવા માંગતા હો, તો CELE SQE SQE2 કોર્સ £1,450 છે અને તેમાં 1:1 સત્તાવાર SRA ફોર્મેટમાં બનેલા 61 સંપૂર્ણ મૉક પ્રશ્નોનો સમાવેશ થાય છે — ઇન્ટરવ્યુ સ્ટેશનનો સમાવેશ થાય છે, મોડેલ અભિગમો અને પ્રતિસાદ સાથે જેથી તમે બરાબર જોઈ શકો કે માર્ક્સ ક્યાં જીત્યા છે. FLK1 અને FLK2 માં SQE1 દ્વારા હજુ પણ કામ કરતા ઉમેદવારો £150ના પ્રારંભિક પક્ષી ડિસ્કાઉન્ટ સાથે લાંબા ગાળાના (£3,720), મધ્ય-ગાળાના (£2,750) અથવા ટૂંકા ગાળાના (£1,750) અભ્યાસક્રમો જોઈ શકે છે. કોઈપણ સમયે પ્રશ્નોનું સ્વાગત છે: WeChat SQE100, [email protected] અથવા celebar.com.