तुम्ही बसा. तुमच्या समोर असलेली भूमिका-पटू तिचे हात दुमडून म्हणते: "मी आधीच तीन लोकांना याबद्दल सांगितले आहे आणि कोणीही काहीही केले नाही. माझ्या शेजाऱ्याने माझ्या बागेत कुंपण दोन मीटर हलवले आहे आणि मला त्याच्यावर खटला भरायचा आहे." मग ती बोलणे थांबवते आणि थांबते. घड्याळ चालू आहे. तुम्ही पुढे काय म्हणता?
हा तो क्षण आहे जो बहुतेक क्लायंटच्या मुलाखतीतील गुण ठरवतो — तुमचे प्रतिकूल ताब्याचे ज्ञान नाही, तुमची नंतरची सुंदर उपस्थिती नोंद नाही, तर खोलीतील पहिले नव्वद सेकंद. मी बऱ्याच वर्षांमध्ये अनेक उमेदवारांना थेट "मग, कुंपण कधी हलले?" आणि गमावलेले गुण ते कधीही पुनर्प्राप्त होत नाहीत. चला स्टेशन योग्यरित्या वेगळे करूया.
SQE2 क्लायंटची मुलाखत खरोखरच
चे मूल्यांकन करत आहेSQE2 पाच कौशल्यांची चाचणी करते: क्लायंटची मुलाखत घेणे, वकिली करणे, केस आणि प्रकरणाचे विश्लेषण, कायदेशीर संशोधन आणि कायदेशीर लेखन/मसुदा तयार करणे. क्लायंटची मुलाखत ही एकमेव अशी आहे जिथे माणूस तुम्हाला रिअल टाइममध्ये प्रतिक्रिया देतो आणि तुम्ही कशी तयारी करावी याविषयी सर्व काही बदलते.
दोन गोष्टी चिन्हांकित केल्या जात आहेत आणि उमेदवार नियमितपणे दुसरी विसरतात. पहिले म्हणजे skills: तुम्ही ऐकले का, तुम्ही मीटिंगची रचना केली का, तुम्ही गैर-वकील समजणारी भाषा वापरली का, सक्षम वकील जसे वागतो तसे तुम्ही वागले का? दुसरा म्हणजे कायद्याचा Application: अंतर्निहित कायदेशीर समस्या समजून घेणाऱ्या वकिलाने विचारलेले प्रश्न तुम्ही विचारले होते आणि तुम्ही दिलेला सल्ला योग्य दिशेने दाखवला होता का?
A उबदार, सहानुभूतीपूर्ण मुलाखत जी कधीही मर्यादा समस्या उघड करणार नाही ती पास होणार नाही. कोणतीही फॉरेन्सिक उलटतपासणी केली जाणार नाही ज्यामुळे क्लायंटला चौकशी केली जाईल असे वाटते. तुम्हाला दोन्ही अर्ध्या भागांची आवश्यकता आहे.
मुलाखत तोंडी दिली जाते, एक स्वतंत्र लेखी घटक आहे जो समान तथ्यांवर आधारित आहे. सध्याच्या SRA मूल्यमापन तपशीलामध्ये वेळ आणि अचूक स्थानक व्यवस्था निर्धारित केल्या आहेत आणि तुम्ही ते दस्तऐवज एखाद्या फोरमच्या ऐकण्यावर विसंबून राहण्याऐवजी स्वतःच वाचले पाहिजे — ते अद्ययावत होते. जे बदलले नाही ते अंतर्निहित मागणी आहे: एक लहान, दबावपूर्ण संभाषण, त्यानंतर लिखित कार्य जे तुम्ही खोलीत जे बोललात त्याच्याशी सुसंगत असले पाहिजे.
उद्घाटन: संबंध, उद्देश आणि हाऊसकीपिंग जे मार्क्स मिळवते
तुम्ही अर्धी झोप वितरीत करू शकता असे एक निश्चित ओपनिंग आहे. माझे असे दिसते आणि यास एका मिनिटापेक्षा कमी वेळ लागतो:
- नावाने अभिवादन करा, तुमचा आणि तुमच्या भूमिकेचा परिचय द्या. "गुड मॉर्निंग मिसेस अहमद, मी सॅम पटेल, येथील वकीलांपैकी एक आहे."
- Offer मुलभूत आराम — एक ग्लास पाणी, तिला ऑफिस ठीक असल्याचे तपासले. लहान, पण तो मानवी सिग्नल आहे जो मूल्यांकनकर्ता ऐकत आहे.
- अजेंडा सेट करा. "मला तुमच्यासोबत सुमारे अर्धा तास मिळाला आहे. मला प्रथम तुमच्या स्वतःच्या शब्दात संपूर्ण कथा ऐकायची आहे, नंतर मी अंतर भरण्यासाठी काही प्रश्न विचारेन, आणि पुढे काय होईल ते आम्ही मान्य करून पूर्ण करू. ते कार्य करते का?" गोपनीयतेसह
- Deal . एकच वाक्य पुरेसे आहे: "तुम्ही मला जे काही सांगता ते सर्व आमच्यामध्ये राहते - मी गोपनीयतेच्या व्यावसायिक कर्तव्याखाली आहे." ते कर्तव्य सॉलिसिटर, REL आणि RFLs साठी SRA Code of Conduct च्या परिच्छेद 6.3 मध्ये बसते आणि ते रिटेनर संपल्यानंतर सुरू होते.
- Flag costs मीटिंगमध्ये काही ठिकाणी. आपल्याला पेनीसाठी फी अंदाजाची आवश्यकता नाही. तुम्हाला हे दर्शविणे आवश्यक आहे की क्लायंट खर्चाविषयी माहितीसाठी पात्र आहे आणि तुम्ही त्याची लेखी पुष्टी कराल.
हे इतके महत्त्वाचे का आहे? कारण क्लायंट ज्याला काय घडणार आहे ते सांगितले गेले आहे आणि आरामशीर क्लायंट तुम्हाला चांगली माहिती देतो. घरकाम हा बॉक्स टिकविण्याचा विधी नाही; हे तुम्हाला मिळणाऱ्या कच्च्या मालाची गुणवत्ता बदलते.
आणखी एक गोष्टY. क्लायंटला खरोखर काय हवे आहे ते विचारा. "तुम्हाला काय करायचे आहे" असे नाही, तर "तुमच्यासाठी चांगला परिणाम कसा दिसेल?" उत्तर अनेकदा खटला नाही. सीमा विवादातील क्लायंटला माफी आणि शांत रस्ता हवा असेल. अयशस्वी व्यावसायिक संबंध असलेल्या क्लायंटला स्वस्तात हवे असेल. क्लायंटला नको असलेल्या दाव्यावर सल्ला देणे हा क्लायंटची उद्दिष्टे ओळखण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल गुण गमावण्याचा एक जलद मार्ग आहे.
प्रश्न तंत्र: फनेल जे तुम्हाला नियंत्रणात ठेवते
तीन टप्प्यांचा विचार करा, आणि जाणीवपूर्वक त्या दरम्यान हलवा.
YY टप्पा पहिला — त्यांना बोलू द्या. काहीतरी खरेखुरे उघडून दार उघडा: "काय चालले आहे ते मला सांगा." मग गप्प बसा. होकार. "मिमी" म्हणा आणि "जा" म्हणा. खाते अव्यवस्थित असले तरीही दोन किंवा तीन मिनिटे व्यत्यय आणण्याच्या आग्रहाचा प्रतिकार करा. तुम्ही समस्येचे स्वरूप गोळा करत आहात आणि तुम्ही मूल्यांकनकर्त्याला सक्रिय ऐकण्याचे स्पष्ट प्रात्यक्षिक देखील देत आहात.
Y फेज दोन — ते कमी करा. आता तुम्ही शोधलेल्या कायदेशीर समस्येच्या आसपास तयार केलेल्या केंद्रित प्रश्नांकडे जा. तारखा, कागदपत्रे, नावे, रक्कम. इथेच कायदेविषयक ज्ञान तुम्हाला अप्रत्यक्षपणे गुण मिळवून देते. वैयक्तिक दुखापतीच्या दाव्याचा वास येत असल्यास, आपण अपघात केव्हा झाला हे विचारत आहात, कारण वैयक्तिक दुखापतीसाठी प्राथमिक मर्यादा कालावधी हा मर्यादा कायदा 1980 च्या कलम 11 अंतर्गत तीन वर्षांचा असतो, तर सामान्य करार किंवा टोर्ट दावा कलम 5 आणि 2 अंतर्गत सहा वर्षांसाठी असतो. जर क्लायंटने सदोष वस्तू खरेदी केल्या असतील तर, ग्राहकाने खरेदी केलेल्या वस्तूंची खरेदी आणि विक्रीची तारीख तुम्हाला हवी आहे. ग्राहक हक्क कायदा 2015 अंतर्गत माल समाधानकारक गुणवत्तेचा होता. कोणत्याही कागदपत्राशिवाय एकत्र व्यापार करणाऱ्या दोन लोकांमध्ये व्यवसायात चूक झाली असेल, तर तुम्हाला नफा कसा वाटला हे जाणून घ्यायचे आहे, कारण भागीदारी कायदा 1890 त्यांना हे समजले किंवा नसले तरीही त्यांचे संबंध शांतपणे नियंत्रित करत असेल.
Y फेज तीन — लूप बंद करा. परत सारांशित करा. "मला तपासू द्या की मला हे अधिकार मिळाले आहेत - तुम्ही मार्चमध्ये लीजवर स्वाक्षरी केली होती, जूनमध्ये लीक सुरू झाली होती आणि तुम्ही उत्तर न देता चार वेळा घरमालकाला ईमेल केला होता. माझे काही चुकले आहे का?" हे एकल तंत्र एकाच वेळी तीन कार्ये करते: ते त्रुटी सुधारते, ते तुम्ही ऐकलेले मूल्यांकनकर्त्याला दाखवते आणि ते तुम्हाला तुमच्या उपस्थितीची रीढ़ देते.
क्लासिक सापळे टाळा. एका श्वासात दोन प्रश्न विचारू नका - क्लायंट त्यांना जे आवडेल ते उत्तर देईल. नेतृत्व करू नका ("म्हणून तुम्ही ते कधीच मान्य केले नाही, का?"). "क्वांटम", "टर्टियस", "पूर्वग्रहाशिवाय" किंवा "प्री-ऍक्शन प्रोटोकॉल" सारखे शब्द त्वरित भाषांतरित केल्याशिवाय वापरू नका.
कठीण क्लायंट: रडणे, रॅम्बलिंग करणे आणि "मी जिंकू का?"
Role-खेळाडूंना विशिष्ट पद्धतीने वागण्याची माहिती दिली जाते आणि वर्तन ही सामान्यतः चाचणी असते. प्रकार ओळखा आणि मुद्दाम प्रतिसाद द्या.
अस्वस्थ क्लायंट. ज्याचा जोडीदार मरण पावला आहे, किंवा ज्याला नुकतेच डिसमिस केले गेले आहे, त्याला अश्रू येऊ शकतात. आपल्या प्रश्न सूचीसह नांगरणी करू नका. विराम द्या. हे स्पष्टपणे कबूल करा: "मला माफ करा — हे स्पष्टपणे खूप कठीण आहे. थोडा वेळ घ्या." नंतर एक पर्याय ऑफर करा: सुरू ठेवा किंवा नंतर त्या बिंदूवर परत या. मीटिंग न संपवता सहानुभूती म्हणजे नेमके काय चिन्हांकित केले जात आहे.
The rambler. शेजारच्या कुत्र्यावर बारा मिनिटे जेव्हा तुम्हाला कर्मांची आवश्यकता असेल. विनम्रपणे व्यत्यय आणा आणि साइनपोस्ट वापरा: "ही पार्श्वभूमी उपयुक्त आहे, आणि मी त्यावर परत येऊ शकतो. मी तुम्हाला कुंपणापर्यंत नेऊ शकतो का, कारण आज मला सर्वात जास्त समजून घेणे आवश्यक आहे?" व्यत्यय आणणे असभ्य नाही. अर्ध्या तथ्यांसह वेळ संपणे वाईट आहे.
ग्राहक ज्याला हमी हवी आहे. "मी जिंकू का?" कधीही हो म्हणू नका. कॅलिब्रेट केलेले उत्तर द्या: काय मजबूत दिसते, काय अनिश्चित आहे, कोणता पुरावा तुमचा दृष्टिकोन बदलेल आणि तुम्हाला काय तपासण्याची आवश्यकता आहे. असे काहीतरी: "तुम्ही मला जे सांगितले त्यावर, तुमच्याकडे वाजवी युक्तिवाद आहे, परंतु कराराच्या शब्दात बरेच काही बदलते आणि मी ते पाहिले नाही. एकदा माझ्याकडे झाल्यावर, मी तुम्हाला योग्य दृष्टिकोनाने लिहीन." ते प्रामाणिक, व्यावसायिक आणि चांगले मार्क्स आहेत.
क्लायंट जो काहीतरी त्रासदायक असल्याचा उल्लेख करतो. अधूनमधून एखादी वस्तुस्थिती दिसून येते ज्यामुळे स्वारस्यांचा संघर्ष वाढतो किंवा तुम्हाला काहीतरी अयोग्य करण्यास सांगितले जात आहे असे सूचित करते. तुम्ही संहितेवर व्याख्यान देणे अपेक्षित नाही. तुम्हाला लक्षात येण्याची, धीमे होण्याची आणि पुढील सल्ला देण्यापूर्वी तुम्हाला स्थिती तपासण्याची आवश्यकता आहे असे सांगण्याची अपेक्षा आहे.
अति-प्रोमिसिंग
विना सल्ला आणि पुढील पावलेसंरचनेसह पूर्ण करा, श्रगसह नाही. एक विश्वासार्ह समाप्ती क्रम: समस्येचा एका वाक्यात सारांश द्या; वाटाघाटी किंवा मध्यस्थी यांसारख्या गैर-वादासह वास्तववादी पर्यायांची रूपरेषा तयार करा; कोणतीही तातडीची अंतिम मुदत ध्वजांकित करा; कोण काय आणि कधी करत आहे हे स्पष्टपणे सांगा.
जेथे वस्तुस्थिती अनुमती देईल तेथे क्लायंटला किमान दोन पर्याय द्या. एकच पर्याय सॉलिसिटरसारखा दिसतो ज्याने विचार करणे थांबवले आहे. आणि कृतींबद्दल ठोस रहा: "आम्ही आमच्या खर्चाची आणि आम्ही चर्चा केलेल्या सल्ल्याची पुष्टी करण्यासाठी मी तुम्हाला तीन कामकाजाच्या दिवसांत लिहीन. तुम्ही मला शुक्रवारपर्यंत भाडेकरार आणि ते चार ईमेल पाठवू शकाल?" नंतर त्यांचे आभार आणि अंतिम प्रश्न आमंत्रित करा.
तुम्ही खोलीत जे काही बोलता ते तुम्ही नंतर लिहिलेल्या गोष्टीशी जुळले पाहिजे. जर तुम्ही क्लायंटला सांगितले की मर्यादेची अंतिम मुदत घट्ट होती, तर तुमच्या लेखी कामाने ते प्रतिबिंबित केले पाहिजे. मौखिक आणि लेखी घटकांमधील विसंगती हा गुण गमावण्याचा सर्वात टाळता येण्याजोगा मार्ग आहे.
परीक्षेच्या आधीच्या आठवड्यात सराव कसा करायचामुलाखतीबद्दल वाचन केल्याने मुलाखतीमध्ये तितकीच सुधारणा होते जितकी पोहण्याबद्दल वाचल्याने पोहणे सुधारते. तुम्हाला reps.
आवश्यक आहे- घड्याळात पूर्ण मुलाखत घेऊन स्वतःला फोनवर रेकॉर्ड करा. एकदा परत पहा. हे अस्वस्थ आहे आणि ते कार्य करते.
- गैर-वकील - फ्लॅटमेट, भागीदार, एक मित्र - भरती करा आणि त्यांना एक परिच्छेद संक्षिप्त द्या. गैर-वकील चांगले रोल-प्लेअर बनवतात कारण ते खरे क्लायंट विचारतात. प्रश्न विचारतात
- उघडणे स्वयंचलित होईपर्यंत ड्रिल करा, जेणेकरून तुमची विचार करण्याची क्षमता कायद्यासाठी मुक्त असेल.
- प्रत्येक SQE2 सराव क्षेत्रासाठी मानसिक चेकलिस्ट तयार करा: तीन किंवा चार तथ्ये तुम्हाला नेहमी आवश्यक असतील. रोजगाराच्या बाबतीत, डिसमिसची तारीख आणि सेवेची लांबी. निवासी मालमत्ता प्रकरणासाठी, शीर्षक नोंदणीकृत आहे की नाही. खुल्या प्रश्नांकडून बंद प्रश्नांकडे जाण्याचा
- T वेळ. बहुतेक अयशस्वी मुलाखती पहिल्या टप्प्यात खूप जास्त वेळ घालवतात.
संरचना अदृश्य होईपर्यंत पूर्वाभ्यास करा आणि तुम्ही एखाद्या सॉलिसिटरसारखे समजूतदार संभाषण करत आहात. ते संपूर्ण लक्ष्य आहे.
CELE SQE कशी मदत करू शकते
तुम्हाला अंदाजाऐवजी संरचित सराव हवा असेल तर, CELE SQE SQE2 कोर्स £1,450 आहे आणि अधिकृत SRA फॉरमॅटमध्ये 1:1 तयार केलेले 61 पूर्ण नकली प्रश्नांचा समावेश आहे — मॉडेल दृष्टिकोन आणि फीडबॅकसह मुलाखत स्टेशन समाविष्ट आहेत जेणेकरून तुम्हाला नक्की कुठे मार्क मिळाले आहेत ते पाहू शकता. FLK1 आणि FLK2 मध्ये SQE1 द्वारे अद्याप काम करणारे उमेदवार दीर्घकालीन (£3,720), मध्य-मुदती (£2,750) किंवा अल्प-मुदतीचे (£1,750) अभ्यासक्रम पाहू शकतात, ज्यामध्ये £150 लवकर पक्षी सवलत आहे. प्रश्नांचे कधीही स्वागत आहे: WeChat SQE100, [email protected] किंवा celebar.com.