Een echt persoon,geen chatbotmuur.
E-mail of chat met ons team tijdens kantooruren in het VK. De meeste platformvragen worden dezelfde werkdag beantwoord; Cursusspecifieke vragen worden doorgestuurd naar een docent die gekwalificeerd is om te oefenen. Blader door de onderstaande bronnen voor de snelle antwoorden.
Hoe kunnen wij u helpen?
Livechat-ondersteuning
Krijg direct hulp van ons ondersteuningsteam. 24/7 bereikbaar om uw vragen te beantwoorden.
Video-tutorials
Bekijk stapsgewijze videohandleidingen over hoe u het platform effectief kunt gebruiken.
Neem contact met ons op
Openingstijden
Maandag – vrijdag, 10:00 – 17:00 GMT
Veelvoorkomende problemen
Hoe krijg ik toegang tot mijn gekochte cursus?
Nadat u een cursus heeft aangeschaft, kunt u deze openen via uw dashboard. Log in op uw account en navigeer naar het gedeelte "Studeren" om al uw beschikbare cursussen en materialen te bekijken.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het resetten?
Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina, voer uw e-mailadres in en volg de instructies die naar uw e-mailadres zijn verzonden om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Hoe houd ik mijn studievoortgang bij?
Je studievoortgang wordt automatisch bijgehouden in je dashboard. U kunt voltooide lessen, quizscores en algemene voortgang voor elk vakgebied bekijken.
Kan ik studiemateriaal downloaden voor offline gebruik?
Ja, het meeste studiemateriaal, inclusief pdf's en aantekeningen, kan worden gedownload voor offline onderzoek. Zoek naar het downloadpictogram naast elke bron.
Hoe neem ik contact op met mijn docent of instructeur?
Je kunt contact opnemen met je docent via het berichtensysteem in je dashboard, of tijdens livesessies, indien beschikbaar voor jouw cursus.