Est. MMXVIII · London9 July 2026
Help Desk
Pomoc a podpora

skutočný človek,nie stena chatbota.

E-mail alebo chat s naším tímom počas pracovných hodín v Spojenom kráľovstve. Väčšina otázok týkajúcich sa platformy je zodpovedaná v ten istý pracovný deň; otázky špecifické pre kurz sú smerované lektorovi, ktorý je kvalifikovaný na prax. Rýchle odpovede nájdete v nižšie uvedených zdrojoch.

Ako vám môžeme pomôcť?

Podpora živého chatu

Získajte okamžitú pomoc od nášho tímu podpory. K dispozícii 24/7 odpovedať na vaše otázky.

Knowledge Base

Prezrite si našu komplexnú zbierku článkov, sprievodcov a tutoriálov.

Videonávody

Pozrite si podrobné videonávody, ako efektívne využívať platformu.

Kontaktujte nás

E-mailová podpora

Pošlite nám e-mail a my vám odpovieme do 24 hodín.

[email protected]

Telefonická podpora

Zavolajte nám počas pracovnej doby pre okamžitú pomoc.

+44 20 3049 9615

Pracovná doba

Pondelok – piatok, 10:00 – 17:00 GMT

Spoločné problémy

Ako sa dostanem k zakúpenému kurzu?

Po zakúpení kurzu k nemu máte prístup cez svoj informačný panel. Prihláste sa do svojho účtu a prejdite do sekcie "Štúdium", kde nájdete všetky dostupné kurzy a materiály.

Zabudol som heslo. Ako to môžem resetovať?

Na prihlasovacej stránke kliknite na „Zabudnuté heslo“, zadajte svoju e-mailovú adresu a podľa pokynov zaslaných na váš e-mail obnovte heslo.

Ako môžem sledovať pokrok v štúdiu?

Váš pokrok v štúdiu sa automaticky sleduje na vašom informačnom paneli. Môžete si zobraziť dokončené lekcie, skóre kvízov a celkový pokrok pre každú oblasť.

Môžem si stiahnuť študijné materiály pre offline použitie?

Áno, väčšinu študijných materiálov vrátane PDF a poznámok je možné stiahnuť na offline štúdium. Vyhľadajte ikonu sťahovania vedľa každého zdroja.

Ako môžem kontaktovať svojho tútora alebo inštruktora?

Svojho lektora môžete kontaktovať prostredníctvom systému správ na vašom informačnom paneli alebo počas živých stretnutí, ak sú k dispozícii pre váš kurz.