O persoană reală,nu un perete chatbot.
E-mail sau chat cu echipa noastră în timpul programului de lucru din Regatul Unit. Majoritatea întrebărilor platformei primesc răspuns în aceeași zi lucrătoare; Interogările specifice cursului sunt direcționate către un tutor care este calificat să practice. Răsfoiți resursele de mai jos pentru răspunsuri rapide.
Cum vă putem ajuta?
Asistență prin chat live
Obțineți ajutor instantaneu de la echipa noastră de asistență. Disponibil 24/7 pentru a vă răspunde la întrebări.
Tutoriale video
Urmăriți ghiduri video pas cu pas despre cum să utilizați eficient platforma.
Contactați-ne
Asistență telefonică
Sunați-ne în timpul programului de lucru pentru asistență imediată.
+44 20 3049 9615Programul de lucru
Luni – Vineri, 10:00 – 17:00 GMT
Probleme comune
Cum accesez cursul achiziționat?
După achiziționarea unui curs, îl puteți accesa prin tabloul de bord. Conectați-vă la contul dvs. și navigați la secțiunea „Studiu” pentru a vedea toate cursurile și materialele disponibile.
Mi-am uitat parola. Cum îl pot reseta?
Faceți clic pe „Parola uitată” în pagina de conectare, introduceți adresa de e-mail și urmați instrucțiunile trimise pe e-mail pentru a vă reseta parola.
Cum îmi urmăresc progresul studiului?
Progresul studiului este urmărit automat în tabloul de bord. Puteți vedea lecțiile finalizate, scorurile testului și progresul general pentru fiecare domeniu.
Pot descărca materiale de studiu pentru utilizare offline?
Da, majoritatea materialelor de studiu, inclusiv PDF-uri și note, pot fi descărcate pentru studiu offline. Căutați pictograma de descărcare de lângă fiecare resursă.
Cum pot contacta tutorele sau instructorul meu?
Vă puteți contacta tutorele prin intermediul sistemului de mesagerie din tabloul de bord sau în timpul sesiunilor live, dacă este disponibil pentru cursul dvs.