Est. MMXVIII · London9 July 2026
Help Desk
Pomoč in podpora

Resnična oseba,ni stena chatbota.

Pošljite e-pošto ali klepetajte z našo ekipo med delovnim časom v Združenem kraljestvu. Na večino vprašanj o platformi odgovorimo še isti delovni dan; poizvedbe, specifične za tečaj, so usmerjene k mentorju, ki je usposobljen za izvajanje. Prebrskajte spodnje vire za hitre odgovore.

Kako vam lahko pomagamo?

Podpora za klepet v živo

Zagotovite si takojšnjo pomoč naše ekipe za podporo. Na voljo 24/7 za odgovore na vaša vprašanja.

Baza znanja

Brskajte po naši obsežni zbirki člankov, vodnikov in vadnic.

Video vadnice

Oglejte si video vodnike po korakih o tem, kako učinkovito uporabljati platformo.

Kontaktirajte nas

Podpora po e-pošti

Pošljite nam e-pošto in odgovorili vam bomo v 24 urah.

[email protected]

Telefonska podpora

Za takojšnjo pomoč nas pokličite med delovnim časom.

+44 20 3049 9615

Delovni čas

Ponedeljek – petek, 10.00 – 17.00 GMT

Pogoste težave

Kako dostopam do kupljenega tečaja?

Po nakupu tečaja lahko do njega dostopate prek nadzorne plošče. Prijavite se v svoj račun in se pomaknite do razdelka »Študij«, da si ogledate vse razpoložljive tečaje in gradiva.

Pozabil sem geslo. Kako ga lahko ponastavim?

Na strani za prijavo kliknite »Pozabljeno geslo«, vnesite svoj e-poštni naslov in sledite navodilom, poslanim na vaš e-poštni naslov, za ponastavitev gesla.

Kako spremljam napredek pri študiju?

Vaš študijski napredek se samodejno spremlja na vaši nadzorni plošči. Ogledate si lahko dokončane lekcije, rezultate kvizov in splošni napredek za vsako predmetno področje.

Ali lahko prenesem študijsko gradivo za uporabo brez povezave?

Da, večino študijskega gradiva, vključno z datotekami PDF in zapiski, je mogoče prenesti za učenje brez povezave. Poiščite ikono za prenos poleg vsakega vira.

Kako stopim v stik s svojim mentorjem ali inštruktorjem?

S svojim mentorjem se lahko obrnete prek sistema za sporočanje na nadzorni plošči ali med sejami v živo, če so na voljo za vaš tečaj.